Blanco Excel File

Na het synchroniseren uit Exact Online krijgen we telkens een blanco excel file? Dit was eerder deze ochtend nog niet het geval. Waar kan dit aan liggen of hoe lossen we dit op?

Dit is geen bekend probleem.

Is er sinds het laatste gebruik een upgrade geplaatst?

Is het mogelijk om hiervoor een reproductiescenario aan te leveren?

Neen, er is geen enkele upgrade gebeurd in de tussentijd.
Dit is ondertussen het geval bij al mijn collega’s.

Ik bekijk het eens.

Hoe kan ik jullie het best zo een reproductiescenario aanleveren?