Complementar información
¿Es posible añadir una captura de pantalla (anonimizada) de los detalles de la solicitud en Invantive Bridge Online Monitoring como se describe en Meer inzicht met nieuwe Bridge Online Monitoring?
Puede encontrar los detalles haciendo clic en la solicitud de descarga que representa el tema de este asunto.
La solicitud de descarga generalmente tiene una declaración SQL donde se muestra el nombre de la tabla.
Por favor, asegúrese de que al menos los siguientes datos sean visibles de ambas columnas:
- la barra de título con el ID de solicitud,
- el código de estado, tamaño de la red, ruta y tiempos en la columna izquierda,
- el código de error y mensaje de error al final de la columna izquierda,
- toda la columna derecha, incluyendo la declaración SQL, nombre de tabla y valores de los parámetros.
Por ejemplo:
Comprobar el servidor y usuario correctos
Compruebe cuidadosamente que esté iniciando sesión en el sitio web de Bridge Online que también se utiliza desde Power BI y con el mismo nombre de usuario. Solo verá las solicitudes del usuario de Invantive Cloud con el que inicia sesión en el sitio web.
Hay cuatro servidores en uso:
bridge-online.cloudapp-online.cloudbridge-online.invantive.comapp-online.invantive.com
El servidor utilizado lo verá en su script o código fuente de reportes.
Comprobar la solicitud y detalles correctos
Asegúrese de seleccionar primero la solicitud para mostrar los detalles. Solo debería mostrarse una solicitud en la captura de pantalla.
Compruebe también cuidadosamente si la solicitud tiene una ruta con odata4 o apps. Las solicitudes con otras rutas generalmente no son relevantes para este propósito.
Mensaje de error y consejos por correo electrónico
Además, el usuario de Invantive Cloud que recibió el mensaje de error a menudo recibirá un correo electrónico con un mensaje de error y consejos si hay un mensaje de error en Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik o Tableau.
Se recomienda verificar el spam del usuario involucrado para ver si hay correos electrónicos enviados desde support@invantive.com.