De queries van geval 1, 2 en 3 leveren onder een supportgebruiker allen hetzelfde resultaat op Invantive Cloud, namelijk:
Mogelijkerwijs, alhoewel onwaarschijnlijk, zat er een fout in de applicatiecache voor TransactionLinesIncremental. Deze applicatiecache wordt per gebruiker apart bijgehouden zodat enkel die gebruiker er toegang toe kan hebben met zijn sleutel.
Advies is om deze query nogmaals te draaien op Invantive Cloud:
select Division
, Id
, LineNumber
from ExactOnlineREST..TransactionLinesIncremental
where EntryNumber = 25600370
and division = 3022592
order
by Division
, Id
, LineNumber
en het resultaat te controleren.
Het opnieuw instellen van de caches gaat per server; dit is niet gecentraliseerd zoals recent Monitoring. Meld aan op een server met de Invantive-gebruiker die de data moet verwerken en kies in het dropdown menu rechtsboven “Cache resetten” zoals beschreven in: