Het klinkt als een mogelijk configuratie-issue van het netwerk zoals bijvoorbeeld gebruik van een proxy, maar het kan ook een andere oorzaak hebben. Twee alternatieve aanpakken:
- Trace verzamelen en deze direct aanleveren als een support ticket i.v.m. de vertrouwelijkheid onder verwijzing naar dit topic. Instructies zijn te vinden op Hoe krijg ik weer trace files van een geautomatiseerde download met Data Hub? - 2 van forums.
- Consult plannen. Mocht de oorzaak een duidelijke bug zijn, dan wordt het consult niet in rekening gebracht.