Tjenestene til Invantive er begrenset til det vi kan påvirke. Det som er rapportert, gjelder en feil eller konfigurasjonsfeil i Odoo. Odoo tilbyr partnere et GitHub-miljø hvor man kan rapportere og diskutere feil; Odoo-brukere har også en supportkanal for sluttbrukere.
Anbefalingen er å:
- Gjøre problemet reproduserbart uten at Invantive er involvert (se Collect Native Platform Call Data).
- Rapportere feilen som et reproduksjonsscenario via de tilsiktede kanalene hos Odoo, som mulig nevnt i GitHub-miljøet.