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È possibile aggiungere uno screenshot (anonimizzato) dei dettagli della richiesta in Invantive Bridge Online Monitoring come descritto in Meer inzicht met nieuwe Bridge Online Monitoring?
I dettagli possono essere trovati cliccando sulla richiesta di download che rappresenta l’oggetto di questo tema.
La richiesta di download di solito contiene un’istruzione SQL in cui è visibile il nome della tabella.
Si prega di mantenere visibili almeno i seguenti dati di entrambe le colonne:
- la barra del titolo con l’ID della richiesta,
- il codice di stato, la dimensione della rete, il percorso e gli orari nella colonna di sinistra,
- il codice errore e il messaggio di errore in fondo alla colonna di sinistra,
- l’intera colonna di destra inclusa l’istruzione SQL, il nome della tabella e i valori dei parametri.
Ad esempio:
Verificare server e utente corretti
Verifica attentamente di accedere al sito Bridge Online utilizzato anche da Power BI e con lo stesso nome utente. Visualizzi solo le richieste dell’utente Invantive Cloud con cui accedi al sito web.
Sono in uso quattro server:
bridge-online.cloudapp-online.cloudbridge-online.invantive.comapp-online.invantive.com
Il server utilizzato è visibile nei vostri script o nel codice sorgente dei rapporti.
Verificare richiesta e dettagli corretti
Assicurati di selezionare prima la richiesta per visualizzarne i dettagli. Nello screenshot dovrebbe essere visibile una sola richiesta.
Verifica anche attentamente se la richiesta abbia un percorso con odata4 o apps. Le richieste con percorsi diversi generalmente non sono rilevanti per questo scopo.
Messaggio di errore e suggerimenti tramite e-mail
Inoltre, l’utente di Invantive Cloud che ha ricevuto il messaggio di errore sulla sua e-mail riceverà spesso un’e-mail con un messaggio di errore e suggerimenti se si verifica un errore in Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik o Tableau.
Si consiglia di controllare lo spam dell’utente coinvolto per tali e-mail inviate da support@invantive.com.