502 Bad Gateway-feil ved Power BI-oppdatering via Bridge Online - Exact Online

Fylle ut informasjon

Er det mulig å legge til et (anonymisert) skjermbilde av detaljene for forespørselen i Invantive Bridge Online Monitoring som beskrevet i Meer inzicht met nieuwe Online Monitoring?

Du finner detaljene ved å klikke på nedlastingsforespørselen som er gjenstand for denne saken.

Nedlastingsforespørselen har vanligvis en SQL-setning der tabellnavnet er synlig.

Vennligst sørg for at minst følgende data er synlige fra begge kolonnene:

  • tittelbjelken med forespørsels-ID,
  • statuskode, nettverksstørrelse, sti og tidspunkter i venstre kolonne,
  • feilkoden og feilmeldingen helt nederst i venstre kolonne,
  • hele høyre kolonne inkludert SQL-setningen, tabellnavnet og parameterværdiene.

For eksempel:

Kontroller riktig server og bruker

Kontroller nøye at du logger inn på Bridge Online-nettstedet som også brukes fra Power BI og med samme brukernavn. Du ser bare forespørslene til Invantive Cloud-brukeren du logger inn med på nettstedet.

Det er fire servere i bruk:

  • bridge-online.cloud
  • app-online.cloud
  • bridge-online.invantive.com
  • app-online.invantive.com

Den brukte serveren finner du i skriptet eller kildekoden til rapporteringen din.

Kontroller riktig forespørsel og detaljer

Sørg for at du først velger forespørselen for å vise detaljene. Det skal bare være én forespørsel synlig i skjermbildet.

Kontroller også nøye om forespørselen har en sti med odata4 eller apps. Forespørsler med andre stier er generelt ikke relevante for dette formålet.

Feilmelding og tips via e-post

I tillegg vil Invantive Cloud-brukeren som har feilmeldingen, vanligvis motta en e-post med en feilmelding og tips på e-posten sin dersom det er en feilmelding i Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik eller Tableau.

Rådet er å sjekke spam for den aktuelle brukeren for slike e-poster sendt fra support@invantive.com.