Les données d'une administration ne se chargent pas

Les données d’Exact Online ne sont pas transférées vers la base de données pour une administration spécifique. Toutes les autres administrations ont les mêmes autorisations et droits, et apparaissent bien dans la base de données. Nous avons également vérifié la connexion API qui est en ordre. Nous voyons dans Exact Online que l’administration est autorisée, mais les données ne passent pas. Nous avons vérifié cela en interrogeant nous-mêmes la base de données dans Invantive, mais les données de cette administration ne passent pas non plus.

Quel produit d’Invantive est concerné ?

Les vérifications générales sont disponibles sur :

Invantive Cloud

Merci !

Il est conseillé de parcourir les vérifications précédemment mentionnées.

Il est souvent utile de rechercher dans le contenu de SystemDivisions (directement sur ce qui est Exact, indépendamment du statut) et SystemPartitions@DataDictionary pour le code de division et de vérifier s’il y a des alertes et si les deux sources sont cohérentes.

Gardez à l’esprit que toutes les administrations ne peuvent pas être traitées. Par exemple, les administrations en dehors de la zone de service figureront dans SystemDivisions, mais ne pourront pas être traitées dans l’application elle-même.