Impossibile accedere alle amministrazioni in Exact Online

Sto testando se questo pacchetto può essere adatto a noi, tuttavia posso accedere solo a 5 amministrazioni delle nostre contabilità di Exact Online. In questo modo non riesco ad andare avanti.

La licenza non è impostata correttamente? O cosa sta succedendo.

Le uniche aziende a cui posso accedere sono dalla 13 alla 16 e la 95. Quindi non le corrispondenti.

Het aantal administraties dat zich binnen uw database bevindt met de gebruikte Exact Online-gebruiker is zichtbaar op Invantive Cloud bij Database → naam → Datacontainers en dan het veld “Laatste Aantal Partities”.

Dit aantal kunt u beperken tot een gedeelte zoals beschreven in:

Welke aantal partities ziet u staan?

Via welke opvraging ziet u maar 5 administraties, bijvoorbeeld welke precieze tabelnaam of welke SQL-query?

Ultimo numero di partizioni: 36

Quando accedo a Exact e richiedo il codice ID o le informazioni del libro mastro, posso richiederle solo dalle amministrazioni menzionate. Il resto rimane a zero. Nessuna informazione viene visualizzata.

Vedo anche il messaggio per coloro che non riesco a raggiungere che è necessario aggiungere il valore del token di Exact Online alla richiesta HTTP. Quindi, deve essere impostato per il resto. La domanda è come e perché sì per i 5 e non per il resto.

Kunt u de meldingen specifieker maken door vermelden van:

  • Precieze tabelnaam
  • Precieze melding inclusief itgen... code?

Dat kan bijvoorbeeld als hieronder beschreven. U kunt ook overwegen gebruik te maken van Get My Report of een van onze partners te betrekken.

Aanvullen informatie

Is het mogelijk om een (geanonimiseerde) schermafdruk van de details van het verzoek in Invantive Bridge Online Monitoring toe te voegen zoals beschreven in Meer inzicht met nieuwe Bridge Online Monitoring?

De details vindt u door te klikken op het downloadverzoek welke het onderwerp van dit onderwerp representeert.

Het downloadverzoek heeft meestal een SQL-statement waarin de tabelnaam zichtbaar is.

Gelieve tenminste de volgende gegevens zichtbaar te laten van beide kolommen:

  • de titelbalk met de request ID,
  • de statuscode, netwerkgrootte, pad en tijdstippen in de linkerkolom,
  • de foutcode en foutmelding helemaal onderaan in de linkerkolom,
  • de gehele rechterkolom inclusief het SQL statement, tabelnaam en parameterwaardes.

Bijvoorbeeld:

Controleer juiste server en gebruiker

Controleer zorgvuldig dat u zich aanmeldt op de Bridge Online-website die ook gebruikt wordt vanuit Power BI en met dezelfde gebruikersnaam. U ziet alleen de verzoeken van de Invantive Cloud-gebruiker waarmee u zich aanmeldt op de website.

Er zijn vier servers in gebruik:

  • bridge-online.cloud
  • app-online.cloud
  • bridge-online.invantive.com
  • app-online.invantive.com

De gebruikte server ziet u in uw script of broncode van rapportage.

Controleer juiste aanvraag en details

Zorg ervoor dat u het verzoek eerst selecteert om de details weer te geven. Er hoort maar één verzoek zichtbaar zijn in de schermafbeelding.

Controleer ook zorgvuldig of het verzoek een pad heeft met odata4 of apps. Verzoeken met andere paden zijn over het algemeen niet relevant voor dit doel.

Foutmelding en tips per e-mail

Daarnaast zal de Invantive Cloud-gebruiker die de foutmelding heeft op zijn e-mailadres veelal een e-mail ontvangen met een foutmelding en tips als er sprake is van een foutmelding in Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik of Tableau.

Advies is om de spam van de betrokken gebruiker te controleren op dergelijke e-mails verzonden vanaf support@invantive.com.

Questa domanda è stata chiusa automaticamente dopo 1 settimana di inattività. L’ultima risposta fornita è stata contrassegnata come soluzione.

Si prega di porre una nuova domanda tramite un argomento separato se il problema si ripresenta. Si prega di includere un link a questo argomento nella nuova domanda incollando l’URL nel testo.