Feilmelding 0xe0434352 ved kjøring av den nyeste 24.0-utgivelsen av Query Tool

Spørsmål (nl)
1

Bij het opstarten van de 6 december 2024 evenals bij de 9 december versie van Query Tool krijg ik de volgende foutmelding:

image

The exception unknown software exception (0xe0434352) occurred in the application at location 0x00007FFA0AC549B9.

Hoe los ik dit op?

2

Dit is geen bekende foutmelding van de Invantive-producten. De foutmelding lijkt veroorzaakt te worden buiten de Invantive-programmatuur, mogelijkerwijs vanuit Microsoft .net of Windows operatingsysteem.

Enkele mogelijke oplossingen in overleg met de beheerder:

  • Controleer dat de gebruikte Windows versie een van de volgende is: Windows Server 2025 of Window Server 2022. Oudere versies worden niet ondersteund.
  • Reboot apparaat en probeer nogmaals.
  • Controleer dat alle Windows en Microsoft .net Framework upgrades geinstalleerd zijn en installeer indien nodig.
  • Draai het Microsoft .net Framework Repair Tool (https://www.microsoft.com/en-gb/download/details.aspx?id=30135)
  • Voer een chkdsk uit op de harde schijf.
  • Controleer inhoud Windows Event Viewer via eventvwr.exe.
3

Deze vraag is automatisch gesloten na 1 week inactiviteit. Het laatste gegeven antwoord is gemarkeerd als oplossing.

Gelieve een nieuwe vraag te stellen via een apart topic als het probleem opnieuw optreedt. Gelieve in de nieuwe vraag een link naar dit topic op te nemen door de URL er van in de tekst te plakken.