Compléter les informations
Est-il possible d’ajouter une capture d’écran (anonymisée) des détails de la demande dans Invantive Bridge Online Monitoring comme décrit sur Meer inzicht met nieuwe Online Monitoring?
Vous trouverez les détails en cliquant sur la demande de téléchargement qui représente le sujet de cette discussion.
La demande de téléchargement contient généralement une instruction SQL où le nom de la table est visible.
Veuillez laisser visibles au moins les données suivantes des deux colonnes :
- la barre de titre avec l’ID de la requête,
- le code d’état, la taille du réseau, le chemin et les horaires dans la colonne de gauche,
- le code d’erreur et le message d’erreur tout en bas dans la colonne de gauche,
- l’intégralité de la colonne de droite, y compris l’instruction SQL, le nom de la table et les valeurs des paramètres.
Par exemple :
Vérifier le bon serveur et utilisateur
Vérifiez soigneusement que vous vous connectez au site Bridge Online utilisé également depuis Power BI et avec le même nom d’utilisateur. Vous ne voyez que les demandes de l’utilisateur Invantive Cloud avec lequel vous vous connectez au site.
Quatre serveurs sont en usage :
bridge-online.cloudapp-online.cloudbridge-online.invantive.comapp-online.invantive.com
Le serveur utilisé est visible dans votre script ou votre code source de rapport.
Vérifier la bonne demande et les détails
Assurez-vous de sélectionner d’abord la demande pour afficher les détails. Une seule demande doit être visible dans la capture d’écran.
Vérifiez aussi soigneusement si la demande a un chemin avec odata4 ou apps. Les demandes avec d’autres chemins ne sont généralement pas pertinentes pour cet objectif.
Message d’erreur et conseils par e-mail
De plus, l’utilisateur Invantive Cloud qui a reçu le message d’erreur à son adresse e-mail recevra souvent un e-mail avec un message d’erreur et des conseils s’il y a une erreur dans Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik ou Tableau.
Il est conseillé de vérifier les spams de l’utilisateur concerné pour de tels e-mails envoyés depuis support@invantive.com.