Informazioni da completare
È possibile aggiungere una schermata (anonima) dei dettagli della richiesta in Invantive Bridge Online Monitoring come descritto in Meer inzicht met nieuwe Online Monitoring?
Troverete i dettagli cliccando sulla richiesta di download che rappresenta l’oggetto di questo argomento.
La richiesta di download di solito contiene un’istruzione SQL in cui è visibile il nome della tabella.
Si prega di assicurarsi che siano visibili almeno i seguenti dati di entrambe le colonne:
- la barra del titolo con l’ID della richiesta,
- il codice di stato, la dimensione della rete, il percorso e gli orari nella colonna di sinistra,
- il codice di errore e il messaggio di errore completamente in basso nella colonna di sinistra,
- l’intera colonna di destra, comprese l’istruzione SQL, il nome della tabella e i valori dei parametri.
Ad esempio:
Verifica del server e dell’utente corretti
Verificare attentamente di accedere al sito Bridge Online utilizzato anche da Power BI e con lo stesso nome utente. Vedrete solo le richieste dell’utente di Invantive Cloud con cui accedete al sito.
Sono in uso quattro server:
bridge-online.cloudapp-online.cloudbridge-online.invantive.comapp-online.invantive.com
Il server utilizzato è visibile nel vostro script o codice sorgente del report.
Controllo della richiesta e dei dettagli corretti
Assicurarsi di selezionare prima la richiesta per visualizzarne i dettagli. Nello screenshot dovrebbe essere visibile solo una richiesta.
Controllare attentamente anche se la richiesta ha un percorso con odata4 o apps. Richieste con percorsi diversi non sono generalmente rilevanti per questo scopo.
Messaggio d’errore e suggerimenti via e-mail
Inoltre, l’utente di Invantive Cloud che ha ricevuto il messaggio di errore riceverà spesso un’e-mail con un messaggio d’errore e suggerimenti nel caso di un errore in Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik o Tableau.
Si consiglia di controllare la spam dell’utente coinvolto per tali e-mail inviate da support@invantive.com.