Da domenica ricevo il seguente messaggio di errore durante l’aggiornamento notturno tra Exact Online e PowerBI. Pensavo potesse risolversi da solo, ma non è stato così.
Ho verificato se potesse essere dovuto a un token scaduto, che Invantive non avesse più accesso all’ambiente di Exact Online. Non vedo alcun avviso a riguardo nell’ambiente di Invantive Cloud e non trovo nessuna possibilità di rinnovare il token. Quello che risalta è che la connessione è stata fatta il 2 febbraio 2026 per la prima volta, esattamente 6 mesi prima del messaggio di errore.
Verifica attentamente che tu stia effettuando l’accesso al sito web Bridge Online utilizzato anche da Power BI e con lo stesso nome utente. Visualizzerai solo le richieste dell’utente di Invantive Cloud con cui accedi al sito.
Ci sono quattro server in uso:
bridge-online.cloud
app-online.cloud
bridge-online.invantive.com
app-online.invantive.com
Il server utilizzato lo trovi nel tuo script o nel codice sorgente del report.
Verifica della richiesta e dei dettagli corretti
Assicurati di selezionare prima la richiesta per visualizzare i dettagli. Nello screenshot dovrebbe essere visibile solo una richiesta.
Controlla anche accuratamente se la richiesta ha un percorso con odata4 o apps. Le richieste con percorsi diversi generalmente non sono rilevanti per questo scopo.
Messaggio di errore e consigli via email
Inoltre, l’utente di Invantive Cloud che ha ricevuto il messaggio di errore riceverà di solito un’email con un messaggio di errore e consigli se c’è un messaggio di errore in Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik o Tableau.
Il consiglio è di controllare lo spam dell’utente coinvolto per tali email inviate da support@invantive.com.
Grazie, l’ho trovato effettivamente nel Bridge Online Monitor. Alla scadenza del Free Trial, non è stato avviato automaticamente un abbonamento a pagamento e la connessione è stata interrotta. Credevo di aver stabilito all’epoca che ci sarebbe stata una continuazione dell’abbonamento, ora ho contattato le vendite a riguardo.
