Når du åbner websiden https://start.exactonline.nl i en browser, kan der opstå en HTTP 503-fejl i alle browsere. Dette sker i dette scenarie på alle PC’er på samme lokation. Fra andre lokationer kan Exact Online dog anvendes.
En HTTP status 503 betyder “Service Unavailable”.
Akamai Client Reputation
Exact Online bruger et mellemlag fra Akamai, hvor den interaktive brug af Exact Online foregår. Akamai kan sørge for beskyttelse som mod DDoS-angreb, scanning for sårbarheder og angreb på applikationslaget.
I dette mellemlag fra Akamai kan regler være konfigureret til at opdage uønsket brug, såsom web scraping. En 503-fejl kan opstå på Exact Online, hvis disse regler mener, der er tale om web scraping.
Tjenesten via Akamai kan derefter blive suspenderet i 24 timer for en IP-adresse. Efter 24 timer vil det igen være muligt at få adgang til Exact Online-webstedet fra IP-adressen.
En blokering på Akamai for Exact Online kan også forekomme, hvis IP-adressen får et dårligt omdømme på grund af uønsket adfærd på andre Akamai-støttede websteder.
Mere information om Akamai-blokeringer kan findes i “Why is Akamai blocking me?”.
Omdømmet af en IP-adresse hos Akamai kan forespørges via “Client Reputation lookup application”.
Eksempler på et webscraper-udfald er:
Det normale udfald ser sådan ud:
503-fejl via Exact Online API
En HTTP 503-fejl kan også opstå via API’erne; se for eksempel Workaround onterechte HTTP 503 bij verwijderen Exact Online data.