Ustabil last fra Exact til Qlik?

Spørsmål (en)
, ,
1

Sjelden kan jeg ikke laste data fra Exact. I Qlik har jeg en app for å laste dataene:

image

Som du kan se, varierer lastetiden fra 2 minutter (vellykket) til 1 time (mislykket).

I overvåkingen kan jeg se følgende feil:

image

Til sammenligning her er henting der det var vellykket:

image

Kan noen hjelpe? Jeg ønsker å etablere en stabil tilkobling, hvor jeg henter data fra Exact hver natt.

2

Her er også loggen fra Qlik:

Accounts << JsonV4GetData 1,977 linjer hentet
Projects << JsonV4GetData 0 linjer hentet

Følgende feil oppstod:
Intern feil. (Koblingsfeil: Mislyktes på forsøk 1 å GET. (Operasjonen har tidsavbrutt.))
Motorens feilkode: Koblingsfeil:22013
Feilen oppstod her:
SELECT *
    FROM JsonV4GetData
    WITH PROPERTIES (
    oDataResourcePath='ExactOnlineREST_Cashflow_Receivables_eol',
    oDataQueryOptions='',
    maxDepth='',
    maxResults=''
    )

Som du kan se, kan jeg hente fra Exact Accounts og Projects, men ikke Receivables.

3

Som et forslag: kan du prøve å omplanlegge nedlastingen til utenfor 00:00 - 06:00 UTC?

Det tyske miljøet kan ha forskjellige nedetider.

4

Takk, jeg prøvde det, men jeg får fortsatt noen ganger feil:

image

5

Complete information

Is it possible to add a (anonymized) screenshot of the request details in Invantive Bridge Online Monitoring as described in More insight with new Bridge Online Monitoring?

Details can be found by clicking on the download request which represents the issue discussed in this topic.

The download request typically has a SQL-statement with table name visible.

Please leave at least the following data visible from both columns:

  • the title bar with the request ID,
  • the status code, network size, path and times in the left column,
  • the error code and error message at the very bottom of the left column,
  • the entire right column including the SQL statement, table name and parameter values.

For example:

image
image1474×640 49.6 KB

Verify correct server and user

Check carefully that you are logging into the Bridge Online website that is also used from Power BI and with the same user name. You will only see the requests from the Invantive Cloud user you are logging into the website with.

There are four servers in use:

  • bridge-online.cloud
  • app-online.cloud
  • bridge-online.invantive.com
  • app-online.invantive.com

You can see the server used in your script or source code of reporting.

Verify correct request and details

Please make sure to select the request to display the details. Only one single request should be visible in the screenshot.

Also check carefully that the request has a path with odata4 or apps. Other requests are in general non-relevant for this purpose.

Error message and tips per email

In addition, the Invantive Cloud user who has the error message will usually receive on his email address an email with an error message and tips if there is an error message in Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik or Tableau.

Advice is to check the affected user’s spam for such emails sent from support@invantive.com.

6

Jeg kunne bekrefte at tilkoblingen er satt opp riktig, ettersom den noen ganger er vellykket.

Her er de forespurte skjermbildene:

image

Hvis det er noe mer jeg bør gi deg for å løse problemet, vennligst gi meg beskjed.

7

Please see How to resolve an itgenboe147 or itgenboe161 message: The data download was cancelled for help on this issue.

8

Dette spørsmålet ble automatisk lukket etter 1 uke med inaktivitet. Det siste gitte svaret er merket som løsning.

Vennligst still et nytt spørsmål i et eget emne hvis problemet oppstår igjen. Vennligst inkluder en lenke til dette emnet i det nye spørsmålet ved å lime inn URL-en i teksten.