Invantive Data Hub fejlmeddelelse itgensuy016 på https://customerservice.invantive.com/error/404

Spørgsmål (nl)
1

Bij het draaien van onze job krijgen we onderstaande foutmelding. We hebben op de server waar deze job op draait niets gewijzigd.
Dit is de foutmelding:

*** ATTENTIE: SCHERMLOZE MODUS AANGEVRAAGD; U KUNT GEEN VRAGEN BEANTWOORDEN. ***
Fout itgensuy016: Cannot resolve URLs that are critical for the correct working of this application.

The remote server returned an error: (404) Not Found.
Controleer of uw IT-afdeling de volgende kritieke URL’s niet blokkeert: ‘https://customerservice.invantive.com/test.html’.
https://customerservice.invantive.com/test.html

Als ik rechtstreeks naar (https://customerservice.invantive.com/test.html) de url ga krijg ik onderstaande afbeelding met een HTTP status 404 en message code itgenhcr001.

Ik heb de firewall uit gehad, helaas zonder resultaat.

Het gaat om Invantive Data Hub (20.1.532-BETA+1770).

Hoe zou ik dit kunnen oplossen?

2

Deze versie van Invantive Data Hub wordt niet meer ondersteund. Zie ook:

Advies is om 24.0-release in gebruik te nemen.

3

We zitten al op de 24 release:

Invantive Data Hub (24.0.387-PROD+5018) on 14-07-2025 12:38:46 (UTC)

Een keer een herinstallatie doen?

Ik heb nog wel de nieuwste licentiesleutel geïnstalleerd die eigenlijk vanaf 1 januari actief is maar de foutmelding was er al voor die tijd.

4

Advies is om te controleren dat de batchbestanden en dergelijke ook de 24.0-release gebruiken.

Veiligheidshalve is het verstandig om eventuele oudere release te deinstalleren via “Programs & Features”.

5

Bijna. Binnen het Query Tool treedt een andere foutmelding op, zie Itgenacw063 The table 'pay_link' has no fields selected from 13 available fields.

8

Dette spørgsmål er automatisk blevet lukket efter 1 uges inaktivitet. Det sidste givne svar er markeret som løsning.

Venligst opret et nyt spørgsmål i et separat emne, hvis problemet opstår igen. Inkluder venligst et link til dette emne i det nye spørgsmål ved at indsætte URL’en i teksten.