Itgencsu003 このサブスクリプションはインタラクティブな用途を目的としています

昨夜の予定されていたリフレッシュで、以下のエラーメッセージが出ました。

itgencsu003
このサブスクリプションはインタラクティブな使用を目的としています。
引き延ばされた営業時間内にインタラクティブにサブスクリプションを使用してください。

念のために言っておくと、私はいくつかのクライアントの(Power)BI環境を管理しています。以前に、異なるサブスクリプション形式が必要だということを見たことがありますので、これが原因かもしれません。

原因を見てもらえますか?もし私の側で何か調整が必要であれば、ぜひ教えてください!

使用されているサブスクリプション形式は、ローカルの営業時間外での更新を目的としたものではありません。これは例えば、実装専用に意図された形式だからです。

詳しい背景については、以下をご覧ください。

OK、では、現在利用しているサブスクリプションの形態でもそれが可能になるように、どう解決すればよいでしょうか?以前、Invantiveの担当者と話をした際、私は「エントリーOEMサブスクリプション」を利用しているとのことで、実際には本来は私の顧客自身が支払うべき金額を、私が代わりに支払っている形になっていました。

調査の結果、現在は「SUBAACON18 - Free Consultancy Plan」のみが有効になっていることが判明しました。

OEMステップアッププラン(ingroei-abonnement)への切り替えをご希望の場合は、その旨を記載したメッセージをsales@invantive.euまでお送りください。数時間以内に変更が完了します。

なるほど、わかりました。ありがとう!