Mensaje Itgeneor306 en Exact Online

Preguntas (nl)
, ,
1

DataSource.Error:
Microsoft.Mashup.Engine1.Library.Resources.HttpResource:
Solicitud fallida:
Versión de OData: 3 y 4, error:
El servidor remoto devolvió un error:
(500) Error Interno del Servidor.
(Autenticación fallida.
Verifique las credenciales de inicio de sesión de todos los contenedores de datos de la base de datos en Invantive Cloud.
Aplique la reautenticación si es necesario para contenedores de datos basados en OAuth. (itgeneor306, 208d890b-5b45-45b9-b3b5-56bd58f3ef4c))

¿Alguna idea de qué podría estar causando esto? ¿Parece que se necesita autenticación en algún lugar?

2

Deze foutmelding itgeneor306 hangt naar verwachting niet samen met het oorspronkelijke probleem van Exact Online API-call data inzien en is daarom afgesplitst.

De stappen voor de genoemde herauthenticatie kunt u lezen in:

3

Inmiddels is het gelukt om opnieuw te autoriseren op de datacontainer. Echter krijg ik nu een andere foutmelding in Power BI:

DataSource.Error: OData: Aanvraag mislukt: The remote server returned an error: (500) Internal Server Error.
Details
Reason = DataSource.Error
ErrorCode = 10122

In Invantive zie ik de volgende foutmelding staan:

Het abonnement 'XXX' van 'XXX.' geeft geen toegang tot Exact Online Premium-abonnementen zoals 'XXX'. Gebruik een ander abonnement of een ander contract dan 'XXX'. (XXX).

¿Ya no tengo acceso para conectarme a Exact?

4

Mogelijkerwijs is de gebruiker overgestapt van Exact Online SaaS naar een ander Exact-product genaamd Exact Online Premium. Dit kan verwarrend zijn; wat tot 2022 of 2023 Exact Online Premium heette is nu Exact Online Professional, en Exact Online Premium is weer een totaal ander product qua technologie en schaalbaarheid.

Als de gebruiker overgestapt is naar Exact Online Premium, dan is binnen Invantive ook een overstapt vereist van Invantive Office naar Invantive Office Premium. De maandelijkse kosten bij gelijke aantallen partities en gebruikers verdubbelen hierdoor ongeveer. Mocht u willen overstappen, neem dan contact op met ons verkoopteam via chat of e-mail.

Zie voor meer informatie:

5

Gracias por la respuesta. Sospecho que este es efectivamente nuestro caso.

Voy a investigarlo y volveré sobre ello.

6

¿Hay una lista de precios disponible en algún lugar? ¿O debo contactar al equipo de ventas para eso?

7

De prijzen voor Invantive Office Premium staan op https://cloud.invantive.com. Voor het omzetten kunt u het beste contact opnemen met het verkoopteam.

8

Ik wil graag beginnen met de proefperiode van 180 dagen. Alleen kom ik continu in een loop terecht als ik een account aan wil maken. Ik krijg dan de melding itgenacc033:

Er is al een account met dit e-mailadres.
Meld u aan met dit e-mailadres.

Ik zie dat daar eerder al eens een post over is gedaan op het forum: Itgenacc033 Er is al een account met dit e-mailadres - invantive.

Als ik op het blauw Invantive Cloud logo klik, dan word ik weer naar de homepage geleid en moet ik steeds opnieuw beginnen met het aanvraagproces tot dat ik weer tegen deze errormessage aanloop.

9

Uno de nuestros empleados se pondrá en contacto por teléfono. Según la estructura organizativa, hay un máximo de 1 período de prueba.

12

Esta pregunta se cerró automáticamente después de 1 semana de inactividad. La última respuesta dada ha sido marcada como solución.

Por favor, haga una nueva pregunta en un tema aparte si el problema vuelve a ocurrir. Incluya un enlace a este tema en la nueva pregunta pegando la URL en el texto.