Compléter les informations
Est-il possible d’ajouter une capture d’écran (anonymisée) des détails de la requête dans Invantive Bridge Online Monitoring comme décrit sur Meer inzicht met nieuwe Bridge Online Monitoring ?
Vous trouverez les détails en cliquant sur la requête de téléchargement qui est le sujet de ce sujet.
La requête de téléchargement contient généralement une instruction SQL où le nom de la table est visible.
Veuillez au moins laisser les informations suivantes visibles dans les deux colonnes :
- la barre de titre avec l’ID de la requête,
- le code d’état, la taille du réseau, le chemin et les horaires dans la colonne de gauche,
- le code d’erreur et le message d’erreur tout en bas de la colonne de gauche,
- l’intégralité de la colonne de droite incluant l’instruction SQL, le nom de la table et les valeurs des paramètres.
Par exemple :
Vérifiez le bon serveur et utilisateur
Vérifiez attentivement que vous vous connectez au site Web Bridge Online qui est également utilisé depuis Power BI et avec le même nom d’utilisateur. Vous ne verrez que les requêtes de l’utilisateur Invantive Cloud avec lequel vous vous connectez au site Web.
Quatre serveurs sont utilisés :
bridge-online.cloudapp-online.cloudbridge-online.invantive.comapp-online.invantive.com
Le serveur utilisé est visible dans votre script ou code source du rapport.
Vérifiez la bonne requête et détails
Assurez-vous de sélectionner d’abord la requête pour afficher les détails. Une seule requête doit être visible sur la capture d’écran.
Vérifiez également attentivement si la requête a un chemin « odata4 » ou « apps ». Les requêtes avec d’autres chemins ne sont généralement pas pertinentes à cette fin.
Message d’erreur et conseils par e-mail
En outre, l’utilisateur Invantive Cloud qui a reçu le message d’erreur à son adresse e-mail recevra généralement un e-mail avec le message d’erreur et des conseils en cas de message d’erreur dans Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik ou Tableau.
Il est conseillé de vérifier le spam de l’utilisateur concerné pour de tels e-mails envoyés depuis support@invantive.com.