Itgeneor795: korrupt inkrementel cache AccountsIncremental

Spørgsmål (nl)
, ,
1

Når vi opdaterer vores Power BI-datastream, modtager vi en HTTP 500-fejl fra Invantive Bridge Online. I Invantive-loggen vises følgende besked:

Forventede, at 41.615 gamle rækker skulle være i cache, men 41.627 blev fundet.
Der er ingen eksisterende cachefiler at slette.

Data:

Database: acme-exact-online
Tabel: ExactOnlineREST.Incremental.AccountsIncremental@eol
Fejlkode: itgeneor795
Dato og tid: 5. august 2026 kl. 06:12:32

Opdateringen er blevet udført flere gange, men fejlen fortsætter med at opstå.

2

Oplysninger at tilføje

Er det muligt at tilføje et (anonymiseret) skærmbillede af forespørgslens detaljer i Invantive Bridge Online Monitoring som beskrevet i Meer inzicht met nieuwe Bridge Online Monitoring?

Detaljerne finder du ved at klikke på downloadforespørgslen, som repræsenterer emnet for dette emne.

Downloadforespørgslen har normalt en SQL-udsagn, hvor tabelnavnet er synligt.

Venligst sørg for, at mindst følgende data er synlige fra begge kolonner:

  • titelbjælken med forespørgsels-ID’et,
  • statuskode, netværksstørrelse, sti og tidspunkter i venstre kolonne,
  • fejlkode og fejlmeddelelse helt nederst i venstre kolonne,
  • hele højre kolonne inklusive SQL-sætning, tabelnavn og parameterværdier.

For eksempel:

image
image1474×640 49.6 KB

Kontrollér korrekt server og bruger

Kontrollér omhyggeligt, at du logger ind på Bridge Online-webstedet, som også bruges fra Power BI, og med samme brugernavn. Du kan kun se anmodningerne fra den Invantive Cloud-bruger, du logger ind på webstedet med.

Der er fire servere i brug:

  • bridge-online.cloud
  • app-online.cloud
  • bridge-online.invantive.com
  • app-online.invantive.com

Den anvendte server kan ses i dit script eller kildekode for rapportering.

Kontrollér korrekt anmodning og detaljer

Sørg for at vælge forespørgslen først for at vise detaljerne. Der skal kun være en forespørgsel synlig i skærmbilledet.

Kontrollér også nøje, om forespørgslen har en sti med odata4 eller apps. Forespørgsler med andre stier er generelt ikke relevante til dette formål.

Fejlmeddelelse og tips via e-mail

Derudover vil Invantive Cloud-brugeren, der modtager fejlmeddelelsen på sin e-mailadresse, normalt modtage en e-mail med en fejlmeddelelse og tips, hvis der er tale om en fejl i Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik eller Tableau.

Det anbefales at kontrollere de involverede brugers spam for sådanne e-mails sendt fra support@invantive.com.

3

image
image1429×1222 161 KB

itgeneor795
Systemfejl.

Forespørgsel:

select ...
from   ExactOnlineREST.Incremental.AccountsIncremental@eol t

48.875 rækker returneret på 50 sekunder.

4

Det drejer sig om et miljø med 14 administrationer. På grund af antallet af API-kald og varigheden er en del af administrationerne blevet hentet med succes, mens andre ikke er.

En nylig fejlkode itgeneor795 er ikke blevet konstateret længere.

Skulle den komme igen, er det anbefalet at rydde cachen som beskrevet i Differentieer OData4 cachegedrag met Power BI :

  • Log ind på serveren, der er synlig ved noden (her: bridge-online.cloud) med samme Invantive Cloud-bruger som bruges til at downloade.
  • Vælg “Reset Cache”.

Det anbefales dog at kontakte Exact Online omkring denne fejlkode den 7. september kl. 17:36:

itgenoda324
Forsøg igen, hvis det ikke lykkes at hente data fra partition ‘694708’ efter 23.721 ms ved hjælp af ‘https://start.exactonline.nl/api/v1/694708/financial/ReportingBalance?$filter=ReportingYear%20gt%202020&$select=*&$skiptoken=355817362L’ fra ‘ExactOnlineREST.Financial.ReportingBalance’.
Vent i 1.650 ms og prøv igen.

Problemet bliver automatisk løst med et nyt forsøg, men forekommer lejlighedsvis og forårsager forsinkelse.

5

Dette spørgsmål blev automatisk lukket efter 1 uges inaktivitet. Det sidste svar er markeret som løsningen.

Venligst opret et nyt emne, hvis problemet opstår igen. I det nye spørgsmål bedes du indsætte et link til denne tråd ved at kopiere URL’en ind i teksten.