Itgeneor795: cache incrementale danneggiata AccountsIncremental

Domande (nl)
, ,
1

Durante l’aggiornamento del nostro flusso di dati Power BI, riceviamo un errore HTTP 500 da Invantive Bridge Online. Nel log di Invantive appare il seguente messaggio:

Previste 41.615 vecchie righe nella cache, ma ne sono state trovate 41.627.
Non ci sono file di cache esistenti da eliminare.

Dati:

Database: acme-exact-online
Tabella: ExactOnlineREST.Incremental.AccountsIncremental@eol
Codice errore: itgeneor795
Data e ora: 5 agosto 2026 alle 06:12:32

Il refresh è stato eseguito nuovamente più volte, ma continua a presentarsi lo stesso errore.

2

Completamento delle informazioni

È possibile aggiungere uno screenshot (anonimizzato) dei dettagli della richiesta in Invantive Bridge Online Monitoring come descritto in Meer inzicht met nieuwe Bridge Online Monitoring?

Puoi trovare i dettagli cliccando sulla richiesta di download che rappresenta l’argomento di questo tema.

La richiesta di download di solito contiene un’istruzione SQL in cui è visibile il nome della tabella.

Si prega di lasciare visibili almeno i seguenti dati di entrambe le colonne:

  • la barra del titolo con l’ID della richiesta,
  • il codice di stato, la dimensione della rete, il percorso e gli orari nella colonna di sinistra,
  • il codice errore e il messaggio di errore completamente in fondo nella colonna di sinistra,
  • l’intera colonna di destra inclusa l’istruzione SQL, il nome della tabella e i valori dei parametri.

Per esempio:

image
image1474×640 49.6 KB

Verifica del server e dell’utente corretti

Verifica attentamente di accedere al sito Web Bridge Online utilizzato anche da Power BI e con lo stesso nome utente. Visualizzerai solo le richieste dell’utente Invantive Cloud con cui accedi al sito.

Ci sono quattro server in uso:

  • bridge-online.cloud
  • app-online.cloud
  • bridge-online.invantive.com
  • app-online.invantive.com

Il server utilizzato lo puoi trovare nel tuo script o nel codice sorgente del report.

Verifica della richiesta e dei dettagli corretti

Assicurati di selezionare prima la richiesta per visualizzarne i dettagli. Nell’immagine dovrebbe essere visibile solo una richiesta.

Controlla anche attentamente se la richiesta ha un percorso con odata4 o apps. Le richieste con altri percorsi generalmente non sono rilevanti per questo scopo.

Messaggio di errore e consigli via email

Inoltre, l’utente Invantive Cloud che ha ricevuto il messaggio di errore riceverà spesso un’email con un messaggio di errore e suggerimenti se c’è un errore in Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik o Tableau.

Il consiglio è di controllare lo spam dell’utente coinvolto per e-mail inviate da support@invantive.com.

3

image
image1429×1222 161 KB

itgeneor795
Errore di sistema.

Query:

select ...
from   ExactOnlineREST.Incremental.AccountsIncremental@eol t

48.875 righe restituite in 50 secondi.

4

Si tratta di un ambiente con 14 amministrazioni. Considerando il numero di chiamate API e la durata, è stato possibile recuperare con successo alcune amministrazioni, mentre altre no.

Un recente messaggio di errore itgeneor795 non è più stato riscontrato.

Se dovesse ripresentarsi, si consiglia di svuotare la cache come descritto su Differentieer OData4 cachegedrag met Power BI :

  • Accedi al server visibile nel nodo (qui: bridge-online.cloud) con lo stesso utente di Invantive Cloud utilizzato per il download.
  • Scegli “Reset Cache”.

Si consiglia di contattare Exact Online riguardo a questo messaggio di errore del 7 settembre alle 17:36:

itgenoda324
Riprova se non riesci a recuperare il testo della partizione ‘694708’ dopo 23.721 ms utilizzando ‘https://start.exactonline.nl/api/v1/694708/financial/ReportingBalance?$filter=ReportingYear%20gt%202020&$select=*&$skiptoken=355817362L’ di ‘ExactOnlineREST.Financial.ReportingBalance’.
Attendi 1.650 ms e riprova.

Con un tentativo ripetuto, questo problema si risolve automaticamente, ma purtroppo si verifica occasionalmente rallentando il funzionamento.

5

Questa domanda è stata chiusa automaticamente dopo 1 settimana di inattività. L’ultima risposta fornita è stata contrassegnata come soluzione.

Si prega di fare una nuova domanda in un argomento separato se il problema si ripresenta. Si prega di includere nella nuova domanda un link a questo argomento copiando l’URL nel testo.