Itgeneor795: korrupt inkrementell cache för AccountsIncremental

Frågor (nl)
, ,
1

När vi uppdaterar vårt Power BI-datablad får vi ett HTTP 500-fel från Invantive Bridge Online. I Invantive-loggen visas följande meddelande:

Förväntade 41.615 gamla rader att finnas i cachen, men 41.627 hittades.
Det finns inga befintliga cachefiler att radera.

Uppgifter:

Databas: acme-exact-online
Tabell: ExactOnlineREST.Incremental.AccountsIncremental@eol
Felkod: itgeneor795
Datum och tid: den 5 augusti 2026 klockan 06:12:32

Uppdateringen har körts om flera gånger, men faller fortfarande på samma fel.

2

Komplettera information

Är det möjligt att lägga till en (anonymiserad) skärmdump av detaljerna för förfrågan i Invantive Bridge Online Monitoring som beskrivs i Meer inzicht met nieuwe Bridge Online Monitoring?

Detaljerna hittar du genom att klicka på nedladdningsförfrågan som utgör ämnet för detta ämne.

Nedladdningsförfrågan innehåller vanligtvis ett SQL-uttryck där tabellnamnet är synligt.

Vänligen låt åtminstone följande uppgifter vara synliga från båda kolumnerna:

  • titelrad med förfrågan ID,
  • statuskod, nätverksstorlek, sökväg och tidpunkter i vänstra kolumnen,
  • felkod och felmeddelande längst ner i vänstra kolumnen,
  • hela högra kolumnen inklusive SQL-uttryck, tabellnamn och parametervärden.

Exempel:

image
image1474×640 49.6 KB

Kontrollera rätt server och användare

Kontrollera noggrant att du loggar in på Bridge Online-webbplatsen som också används från Power BI och med samma användarnamn. Du ser bara förfrågningar från den Invantive Cloud-användare som du loggar in på webbplatsen med.

Det finns fyra servrar i bruk:

  • bridge-online.cloud
  • app-online.cloud
  • bridge-online.invantive.com
  • app-online.invantive.com

Den använda servern hittar du i ditt script eller i källkoden för rapportering.

Kontrollera korrekt förfrågan och detaljer

Se till att först välja förfrågan för att visa detaljerna. Endast en förfrågan ska vara synlig i skärmdumpen.

Kontrollera också noggrant om förfrågan har en sökväg med odata4 eller apps. Förfrågningar med andra sökvägar är inte relevanta för detta syfte.

Felmeddelande och tips via e-post

Dessutom kommer den Invantive Cloud-användare som mottagit felmeddelandet på sin e-postadress ofta få ett e-postmeddelande med felmeddelande och tips om det förekommer ett fel i Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik eller Tableau.

Rekommendationen är att kontrollera skräpposten från den berörda användaren för sådana e-postmeddelanden som skickats från support@invantive.com.

3

image
image1429×1222 161 KB

itgeneor795
Systemfel.

Fråga:

select ...
from   ExactOnlineREST.Incremental.AccountsIncremental@eol t

48.875 rader returnerade på 50 sekunder.

4

Det handlar om en miljö med 14 administrationer. Med tanke på antalet API-anrop och tiden, har en del av administrationerna hämtats framgångsrikt och en del inte.

Ett nyligen påträffat felmeddelande itgeneor795 har inte längre observerats.

Skulle det återkomma, är rekommendationen att rensa cachen enligt beskrivningen på Differentieer OData4 cachegedrag met Power BI :

  • Logga in på servern som är synlig vid noden (här: bridge-online.cloud) med samma Invantive Cloud-användare som används för nedladdningen.
  • Välj “Återställ cache”.

Rekommendationen är att kontakta Exact Online angående detta felmeddelande den 7 september kl 17:36:

itgenoda324
Försök igen när det inte lyckas att hämta text från partition ‘694708’ efter 23.721 ms med hjälp av ‘https://start.exactonline.nl/api/v1/694708/financial/ReportingBalance?$filter=ReportingYear%20gt%202020&$select=*&$skiptoken=355817362L’ från ‘ExactOnlineREST.Financial.ReportingBalance’.
Vänta i 1.650 ms och försök igen.

Med ett upprepat försök löser sig detta problem automatiskt, men tyvärr förekommer det ibland och försenar verksamheten.

5

Den här frågan har automatiskt stängts efter 1 veckas inaktivitet. Det senaste givna svaret har markerats som lösning.

Vänligen ställ en ny fråga i ett separat ämne om problemet uppstår igen. Inkludera en länk till detta ämne i den nya frågan genom att klistra in dess URL i texten.