Ich kann mich derzeit nicht bei Invantive Cloud anmelden, mit der Fehlermeldung itgenhcr006.
Auch bei Invantive Bridge Online kann ich mich nicht anmelden, mit der Fehlermeldung itgenwed002.
Und wie lange dauert „kurzzeitig“? Denn im Moment ist Invantive Cloud für mich immer noch nicht erreichbar.
@forums wir können uns auch nicht bei Invantive Cloud anmelden. Dasselbe Problem wie oben beschrieben.
Auf der Statusseite sehe ich auch nichts über eine Störung.
Der zugrunde liegende Grund ist, dass die Erneuerung der Überprüfung der IP-Adresse fehlgeschlagen ist. Betroffen sind nur IP-Adressen, deren Überprüfung erneuert werden musste.
Dies wurde inzwischen behoben. Bitte versuche es noch einmal.
Falls das Problem weiterhin auftritt, gib bitte den Fehlercode, die Request-ID und die IP-Adresse in deiner Antwort an.
Leider ist das die Fehlermeldung:
- itgenhcr006
- Anfrage-ID: 0HNL9DQ8F2FHF:00000007
- Pfad: /error
- IP-Adresse: ::ffff:92.64.63.108
Wir haben das gleiche Problem. Wenn wir uns über eine andere IP-Adresse einloggen, klappt es tatsächlich. Bei neuen IPs scheint es tatsächlich nicht zu funktionieren:
- Anfrage-ID: 0HNL9DQ8F2GAA:00000003
- Pfad: /error
- IP-Adresse: ::ffff:178.230.69.126
Laut der Registrierung sollte das Ganze auch für 92.64.63.108 funktionieren. Sollte es nach 15:00 Uhr immer noch auftreten, bitte um Rückmeldung. Es hätte schon seit einigen Stunden funktionieren sollen. Es wurden Maßnahmen ergriffen, um die Wahrscheinlichkeit des Auftretens dieses Problems zu verringern.
Von einem anderen Arbeitsplatz aus kann ich mich jedoch einloggen.
Habe gleich mal die andere IP-Adresse hinzugefügt.
Was mich betrifft, kann dieses Ticket jetzt geschlossen werden. Ich bin erst in einem Monat wieder an diesem anderen Arbeitsplatz.