La clé de licence Itgenlic717 ne fonctionne pas

Ik probeer de Invantive licentiesleutel in Invantive Control for Excel te activeren. Alleen ik heb een inactieve license key in de invantive portal:

image

Dit terwijl wij wel een abonnement hebben afgesloten. Graag een oplossing over hoe hiermee om te gaan zodat wij toch de functionaliteiten kunnen gebruiken. Zie ook bijgevoegd de foutmelding uit Excel:

image

itgenlic717
De licentiesleutel is uitgeschakeld op de licentieserver.

Dank voor het melden.

Het was procedureel en technisch niet geborgd dat bij een nieuw abonnement altijd een nieuwe licentiesleutel gegenereerd wordt. Een licentiesleutel is nodig voor het gebruik van de on-premises producten; een sleutel is niet nodig voor Invantive Cloud, Get My Report for Exact Online en Valuta Tools.

Voor alle abonnementen waar een licentiesleutel ontbrak, ook al gebruiken ze enkel de online producten, is een licentiesleutel geactiveerd.

Daarnaast is om herhaling te voorkomen een automatische controle ingevoerd. Deze zal na de code freeze voor de zomer omstreeks 1 september 2025 geactiveerd worden.

Cette question a été automatiquement fermée après 1 semaine d’inactivité. La dernière réponse donnée a été marquée comme solution.

Veuillez poser une nouvelle question dans un sujet séparé si le problème se reproduit. Veuillez inclure un lien vers ce sujet dans la nouvelle question en collant l’URL dans le texte.