Ik probeer de Invantive licentiesleutel in Invantive Control for Excel te activeren. Alleen ik heb een inactieve license key in de invantive portal:
Dit terwijl wij wel een abonnement hebben afgesloten. Graag een oplossing over hoe hiermee om te gaan zodat wij toch de functionaliteiten kunnen gebruiken. Zie ook bijgevoegd de foutmelding uit Excel:
itgenlic717
De licentiesleutel is uitgeschakeld op de licentieserver.
Dank voor het melden.
Het was procedureel en technisch niet geborgd dat bij een nieuw abonnement altijd een nieuwe licentiesleutel gegenereerd wordt. Een licentiesleutel is nodig voor het gebruik van de on-premises producten; een sleutel is niet nodig voor Invantive Cloud, Get My Report for Exact Online en Valuta Tools.
Voor alle abonnementen waar een licentiesleutel ontbrak, ook al gebruiken ze enkel de online producten, is een licentiesleutel geactiveerd.
Daarnaast is om herhaling te voorkomen een automatische controle ingevoerd. Deze zal na de code freeze voor de zomer omstreeks 1 september 2025 geactiveerd worden.
Deze vraag is automatisch gesloten na 1 week inactiviteit. Het laatste gegeven antwoord is gemarkeerd als oplossing.
Gelieve een nieuwe vraag te stellen via een apart topic als het probleem opnieuw optreedt. Gelieve in de nieuwe vraag een link naar dit topic op te nemen door de URL er van in de tekst te plakken.