Al leer un informe, recibimos el mensaje de error «itgenuut004: no se puede encontrar el proveedor con nombre “”».
Normalmente, el informe funciona bien. Ahora hace referencia a varias pestañas y celdas. Algunas de ellas deberían tener un número y otras están completamente vacías (debajo del final del informe). Solo se puede hacer clic en Aceptar, y así continúa indefinidamente.
Al parecer, con todos los informes ya no logramos avanzar. Cerrar el excel no funciona de la manera normal y hay que forzarlo.
Después de los problemas con el token: logramos pasar una vez, pero a partir del segundo informe ya no funciona más. Agradecemos una solución.
¿Sería posible indicar los pasos exactos y publicar aquí la información que aparece en «Mostrar detalles»?
Por favor, intenta también iniciar sesión primero y luego abrir el documento. El cálculo de fórmulas durante el inicio de sesión a veces causaba problemas en algunas versiones de Excel.
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