Forbindelse af Power BI med Exact Online giver HTTP 500 Intern serverfejl

Ved tilslutning af Exact Online til Power BI støder jeg på en fejlmeddelelse.

Serveren opretter ikke forbindelse.

Forsøgt: ændring af to-faktor-autentificering.

:warning: Der er opstået en undtagelse: [DataSource.Error]
Microsoft.Mashup.Engine1.Library.Resources.HttpResource:
Anmodning mislykkedes:
OData-version: 3 og 4, fejl:
Den eksterne server returnerede en fejl: (500) Intern serverfejl.
OData-version: 4, fejl: IDEM
OData-version: 3, fejl: IDEM
(Session-id: e3f84153-1482-400c-9272-6be3ca719068)

Forbindelsesindstillinger

URL https://bridge-online.invantive.com/ACME-exact-onlin

Aanvullen informatie

Is het mogelijk om een (geanonimiseerde) schermafdruk van de details van het verzoek in Invantive Bridge Online Monitoring toe te voegen zoals beschreven in Meer inzicht met nieuwe Bridge Online Monitoring?

De details vindt u door te klikken op het downloadverzoek welke het onderwerp van dit onderwerp representeert.

Het downloadverzoek heeft meestal een SQL-statement waarin de tabelnaam zichtbaar is.

Gelieve tenminste de volgende gegevens zichtbaar te laten van beide kolommen:

  • de titelbalk met de request ID,
  • de statuscode, netwerkgrootte, pad en tijdstippen in de linkerkolom,
  • de foutcode en foutmelding helemaal onderaan in de linkerkolom,
  • de gehele rechterkolom inclusief het SQL statement, tabelnaam en parameterwaardes.

Bijvoorbeeld:

Controleer juiste server en gebruiker

Controleer zorgvuldig dat u zich aanmeldt op de Bridge Online-website die ook gebruikt wordt vanuit Power BI en met dezelfde gebruikersnaam. U ziet alleen de verzoeken van de Invantive Cloud-gebruiker waarmee u zich aanmeldt op de website.

Er zijn vier servers in gebruik:

  • bridge-online.cloud
  • app-online.cloud
  • bridge-online.invantive.com
  • app-online.invantive.com

De gebruikte server ziet u in uw script of broncode van rapportage.

Controleer juiste aanvraag en details

Zorg ervoor dat u het verzoek eerst selecteert om de details weer te geven. Er hoort maar één verzoek zichtbaar zijn in de schermafbeelding.

Controleer ook zorgvuldig of het verzoek een pad heeft met odata4 of apps. Verzoeken met andere paden zijn over het algemeen niet relevant voor dit doel.

Foutmelding en tips per e-mail

Daarnaast zal de Invantive Cloud-gebruiker die de foutmelding heeft op zijn e-mailadres veelal een e-mail ontvangen met een foutmelding en tips als er sprake is van een foutmelding in Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik of Tableau.

Advies is om de spam van de betrokken gebruiker te controleren op dergelijke e-mails verzonden vanaf support@invantive.com.

Dette spørgsmål er automatisk lukket efter 1 uges inaktivitet. Det senest givne svar er markeret som løsning.

Venligst stil et nyt spørgsmål i et separat emne, hvis problemet opstår igen. Inkluder venligst et link til dette emne i det nye spørgsmål ved at indsætte URL’en i teksten.