パスワード再設定時に itgenacc043 エラーが発生

質問 (nl)
1

Ik heb een account op Invantive Cloud, maar als ik deze stappen op Hoe reset ik mijn wachtwoord op Invantive Cloud? volg krijg ik de volgende melding:

image

itgenacc043:
Kan geen account vinden waarmee de inschrijving voor het opgegeven e-mailadres is voltooid.
Schrijf u in met dit e-mailadres.

2

In dit specifieke geval ging het om een account dat circa een jaar eerder niet was meegenomen in de oorspronkelijke omzetting van Invantive Cloud. De foutmelding itgenacc043 was onterecht; dit is inmiddels verbeterd en opgelost.