Er is geen reden om aan te nemen dat er een individuele rij kan verdwijnen tussen de OData4-bridge en Odoo API server.
Het uitgangspunt van alle verwerking is dat de data 1-op-1 doorgegeven wordt. Enkel voor Exact Online zijn er een paar data-aanpassingen omdat essentiele velden een 0-GUID bevatten als ze leeg horen te zijn door langdurige bugs in Exact Online.
Er is een mogelijkheid van bugs; op Exact Online *Incremental zijn een aantal keren bugs ontdekt rond de Sync-API’s zowel aan de Invantive als Exact Online-zijde. De Odoo-verwerking is echter altijd 1-op-1 doorgeven; er zit geen grote intelligentie tussen anders dan het projecteren van het OData4-verzoek. De meeste complexe operatie in deze context is het filter wat bij de optimalisatie een grote rol speelt.
Advies is om via Bridge Online Monitoring eerst het uitgevoerde SQL-statement op te vragen (en liefst hier toe te voegen). Dit SQL-statement kan dan in de UniversalSQL-editor uitgevoerd worden op Invantive Cloud.
Treedt het probleem niet op? Dan zit het tussen Power BI en de SQL-engine. Haal dan de caches leeg en probeer nogmaals via Power BI om zelfde uitgangssituatie te controleren.
Treedt het probleem wel op? Dan zit probleem tussen SQL-engine en Odoo. Installeer dan het query tool en volg de instructies op Collect Native Platform Call Data.
Verwachting is dat het een probleem is in Odoo. Op Odoo treden relatief vaak data-integriteitsproblemen op. Onze voornaamste concurrent is CData en we zien regelmatig heen-en-weer gaan van gebruikers voor problemen tussen Invantive en CData betreffende Odoo, maar waarbij gebleken is dat dan het probleem in de onderliggende Odoo-schil zit. Dat is geen garantie dat dit hier ook het geval is en niet bijvoorbeeld een bug in de Invantive software, maar is wel tot op heden altijd de praktijk geweest.
Mocht ondersteuning nodig zijn, dan kan op basis van een kort consult hierbij door een collega ondersteuning geboden worden. Een kort consult kan geboekt worden via de chatfunctie rechtsonder op elke Invantive-site. De kosten worden per gestart kwartier in rekening gebracht.
Een zijdelings advies is om de instellingen van OData te verbeteren zoals beschreven in Vermijd time-out fout bij Power BI OData download.