Desde hace varios años utilizamos un contenedor de datos que incluye más de 200 administraciones. Para un propósito específico, extraemos datos de una tabla determinada de todas estas administraciones.
Recientemente, tres de estas administraciones se han trasladado a Exact Online Premium. Desde esta transición, estas administraciones ya no aparecen en el panel de control. Además, no recibo datos cuando ejecuto una consulta a través de UniversalSQL.
Nos hemos puesto en contacto con Exact Online sobre este tema. Nos indicaron que volver a autenticar el enlace podría ofrecer una solución. Luego realizamos esto nuevamente en Invantive, pero lamentablemente no solucionó el problema.
¿Tenéis alguna idea de cuál podría ser la causa de esto? ¿Podríais ayudarnos a investigar y resolver este problema?
Lo que llama la atención es que tampoco aparecen mensajes de error en la supervisión.
¡Gracias de antemano por vuestra ayuda!