Zusätzliche Informationen
Ist es möglich, einen (anonymisierten) Screenshot der Details der Anfrage im Invantive Bridge Online Monitoring hinzuzufügen, wie beschrieben unter Meer inzicht met nieuwe Online Monitoring?
Die Details finden Sie, indem Sie auf die Download-Anfrage klicken, die das Thema dieses Beitrags darstellt.
Die Download-Anfrage enthält meist eine SQL-Anweisung, in der der Tabellenname sichtbar ist.
Bitte lassen Sie mindestens die folgenden Angaben in beiden Spalten sichtbar:
- die Titelleiste mit der Request-ID,
- den Statuscode, die Netzwerkgröße, den Pfad und die Zeitstempel in der linken Spalte,
- den Fehlercode und die Fehlermeldung ganz unten in der linken Spalte,
- die gesamte rechte Spalte einschließlich der SQL-Anweisung, des Tabellennamens und der Parameterwerte.
Zum Beispiel:
Richtigen Server und Benutzer überprüfen
Überprüfen Sie sorgfältig, dass Sie sich auf der Bridge Online-Website anmelden, die auch von Power BI aus verwendet wird, und zwar mit demselben Benutzernamen. Sie sehen nur die Anfragen des Invantive Cloud-Benutzers, mit dem Sie sich auf der Website anmelden.
Es sind vier Server im Einsatz:
bridge-online.cloud
app-online.cloud
bridge-online.invantive.com
app-online.invantive.com
Den verwendeten Server sehen Sie in Ihrem Skript oder im Quellcode der Berichterstattung.
Richtige Anfrage und Details überprüfen
Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst die Anfrage auswählen, um die Details anzuzeigen. Im Screenshot sollte nur eine Anfrage sichtbar sein.
Überprüfen Sie außerdem sorgfältig, ob die Anfrage einen Pfad mit odata4 oder apps hat. Anfragen mit anderen Pfaden sind für diesen Zweck im Allgemeinen nicht relevant.
Fehlermeldung und Tipps per E-Mail
Darüber hinaus erhält der Invantive Cloud-Benutzer, bei dem die Fehlermeldung aufgetreten ist, in der Regel eine E-Mail mit einer Fehlermeldung und Tipps an seine E-Mail-Adresse, wenn eine Fehlermeldung in Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik oder Tableau auftritt.
Es wird empfohlen, den Spam-Ordner des betroffenen Benutzers auf solche E-Mails zu überprüfen, die von support@invantive.com gesendet wurden.