Información adicional
¿Es posible añadir una captura de pantalla (anonimizada) de los detalles de la solicitud en Invantive Bridge Online Monitoring, tal como se describe en Meer inzicht met nieuwe Online Monitoring?
Los detalles los encontrará haciendo clic en la solicitud de descarga que representa el tema de este hilo.
La solicitud de descarga suele tener una instrucción SQL en la que es visible el nombre de la tabla.
Por favor, deje visibles al menos los siguientes datos de ambas columnas:
- la barra de título con el ID de la solicitud,
- el código de estado, el tamaño de red, la ruta y las marcas de tiempo en la columna izquierda,
- el código de error y el mensaje de error, completamente abajo en la columna izquierda,
- toda la columna derecha, incluyendo la instrucción SQL, el nombre de la tabla y los valores de los parámetros.
Por ejemplo:
Verifique el servidor y el usuario correctos
Verifique cuidadosamente que inicia sesión en el sitio web de Bridge Online que también se utiliza desde Power BI, y con el mismo nombre de usuario. Solo verá las solicitudes del usuario de Invantive Cloud con el que inicia sesión en el sitio web.
Hay cuatro servidores en uso:
bridge-online.cloudapp-online.cloudbridge-online.invantive.comapp-online.invantive.com
El servidor utilizado lo verá en su script o en el código fuente del informe.
Verifique la solicitud y los detalles correctos
Asegúrese de seleccionar primero la solicitud para mostrar los detalles. Solo debería ser visible una solicitud en la captura de pantalla.
Verifique también cuidadosamente si la solicitud tiene una ruta con odata4 o apps. Las solicitudes con otras rutas generalmente no son relevantes para este propósito.
Mensaje de error y consejos por correo electrónico
Además, el usuario de Invantive Cloud que recibió el mensaje de error normalmente recibirá un correo electrónico en su dirección con un mensaje de error y consejos si se produce un error en Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik o Tableau.
Se recomienda revisar el correo no deseado (spam) del usuario afectado en busca de dichos correos enviados desde support@invantive.com.