Invantive har erstattet TeamViewer og Anydesk med Rustdesk.
Rustdesk er et program, der ligesom TeamViewer og Anydesk gør det muligt for vores supportteam at yde fjernsupport, hvis det er nødvendigt, som svar på et problem, der tidligere er rapporteret på forummene. Politikken vedrørende produktsupport forbliver uændret: fokus for produktsupport er fortsat at undgå fjernsupport ved at dele viden via de offentlige forummer og (om nødvendigt) produktforbedringer.
I vores partnerkanal finder du mere end 300 konsulenter til personlig support på stedet eller på afstand. Til korte konsultationer kan du planlægge en kort session via chatfunktionen.
Efter at have vurderet de risici, der er forbundet med TeamViewer og Anydesk SaaS-tjenesterne i forhold til geopolitik og hostede miljøer, valgte vi vores eget Rustdesk-miljø.
Supportprogrammet fungerer uden installation på Windows og MacOS. Downloads kan findes på Combineer gegevens uit 105+ gegevensbronnen - Invantive under “Remote Assistance” og kan også startes direkte via:
- Windows: https://download.invantive.com/any/invantive-remote-support-windows.exe
- MacOS: https://download.invantive.com/any/invantive-remote-support-macos.dmg
Rustdesk fungerer stort set på samme måde som TeamViewer og Anydesk.