Invantive ha reemplazado TeamViewer y Anydesk por Rustdesk.
Rustdesk es una aplicación que, al igual que TeamViewer y Anydesk, permite a nuestro equipo de soporte brindar asistencia remota en caso necesario, en respuesta a un problema reportado previamente en los foros. La política respecto al soporte de producto se mantiene sin cambios: el enfoque del soporte de producto sigue siendo evitar la asistencia remota mediante el intercambio de conocimientos a través de los foros públicos y (si es necesario) mejoras en el producto.
En nuestro canal de socios, encontrará más de 300 consultores para soporte personal en el sitio o de forma remota. Para consultas breves, puede programar una sesión corta a través de la función de chat.
Tras evaluar los riesgos asociados con los servicios SaaS de TeamViewer y Anydesk en términos de geopolítica y entornos alojados, optamos por nuestro propio entorno Rustdesk.
La aplicación de soporte funciona sin instalación en Windows y MacOS. Las descargas se encuentran en Combineer gegevens uit 105+ gegevensbronnen - Invantive bajo «Remote Assistance» y también se pueden iniciar directamente a través de:
- Windows: https://download.invantive.com/any/invantive-remote-support-windows.exe
- MacOS: https://download.invantive.com/any/invantive-remote-support-macos.dmg
Rustdesk funciona de manera muy similar a TeamViewer y Anydesk.