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私たちはExact Onlineからデータを読み込むためにInvantive Control for Excelプラグインを使用しています。
今日、あるユーザーの新しいPCにプラグインをインストールし、Exact Onlineとの接続を行いました。接続自体はうまくいっているようですが、「Sync」ボタンが無効のままです。
Excelを完全に再起動してみました(タスクマネージャーで完全に終了していることも確認済みです)が、問題は解決しないようです。
フォーラムで似たような問題を見つけましたが、残念ながら解決策は載っていませんでした🙂
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おすすめは以下を確認することです:
- モデルが存在していること(左側の「モデラー」リンクのスイッチが緑色になっている必要があります)
- 設計モードがオンになっていないこと(同名のボタンが押し込まれていない状態)
それでも解決しない場合は、モデラーのリボンのスクリーンショットを添付してください。
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