Ved åpning av “UniversalSQL-editor” i Invantive Cloud får jeg systemfeilen siden i morges:
itgenbed003
Naturlig nøkkel: itgenpcn007
Ingen endringer på vår side.
Vennligst gi support.
Dette er et kjent problem som oppstår i et begrenset antall miljøer.
Relaterte meldinger er:
- Itgenclr009 An item with the same key has already been added
- Itgenbed003 foutmelding bij inlezen wisselkoersen (itgenpcn007)
Hvis du er villig til å dele ditt brukernavn, (midlertidig) passord og QR-kode/verifiseringskode, vennligst ta kontakt via support@invantive.eu.
Vi opplever dette også. Kun i den nederlandske Exact-miljøet. UK og DE er ikke berørt.
Hva skal vi gjøre med dette for å løse det så snart som mulig?
Vi har feilmeldingen itgenboe072 og ikke itgenbed003.
Det er viktig at dette løses raskt, mange rapporter er ekstra viktig den kommende uken (månedstall), i tillegg har vi logistiske prosesser som er avhengig av dette (leveringsplanlegging osv.)!
Full feilkode i Power BI:
Feil i datakilde
DataSource.Error:
Microsoft.Mashup.Engine1.Library.Resources.HttpResource:
Forespørselen mislyktes:
OData-versjon: 3 og 4, feil:
Den eksterne serveren returnerte en feil:
(500) Intern serverfeil.
(Det oppstod en intern feil.
Kontakt leverandøren din.
(itgenboe072, 56de46b5-ce81-4742-bc45-6f41a8f98949))
Vi har heller ikke gjort noen endringer. I tillegg kjører vi rapporter basert på 3 forskjellige Exact-miljøer (ikke å forveksle med administrasjoner). Vår engelske og tyske Exact-miljø gir ingen feil, det er bare problemer i det nederlandske (via Invantive).
Dette gir dessverre ingen løsning.
Etter å ha justert “startup SQL”-databasen til en spesifikk Exact Online-administrasjon, får jeg samme melding.
Når jeg skriver inn en ikke-eksisterende administrasjonskode, får jeg følgende melding:
itgengpr012: Du kan ikke endre de aktive partisjonene til 1230 fordi partisjonen '1230' ikke eksisterer. Velg et sett med bare autoriserte og lisenserte partisjoner fra de tilgjengelige partisjonene på 1. Foreslåtte alternativer er: 1483xxx: xxx BV (10), 10009xxx: !!!TEST - xxx - TEST!!! (888)
Med andre ord ser det ut til at ingen “Startup SQL”-kommando fungerer. Det har heller ikke vært noen endringer på vår side. Så dette ser ut som en bug. Vennligst gi en løsning så snart som mulig.
Dette er et kjent problem som oppstår i et begrenset antall miljøer.
De relaterte meldingene er:
- Itgenclr009 An item with the same key has already been added
- Itgenbed003 foutmelding bij inlezen wisselkoersen (itgenpcn007)
- Invantive Cloud Power BI foutmelding: itgenboe072
Skulle du være villig til å dele ditt brukernavn, (midlertidig) passord og QR-kode / verifiseringskode, vennligst ta kontakt via support@invantive.eu.
Jeg har alltid blitt rådet til ikke å dele innloggingsdetaljer. Jeg sender en e-post snart.
Det er ingen plikt til å dele påloggingsopplysninger.
Dessverre kan dette spesifikke problemet kun analyseres dersom noen er villige til å gi tilgang til en Exact Online-påloggingskode med tilhørende legitimasjon i den spesifikke omgivelsen for varigheten av analysen. Problemet oppstår i noen Exact Online-omgivelser, men må løses av Invantive siden det sannsynligvis er en feil i Invantive-programvaren.
Et alternativ er å vente til en annen bruker er villig til dette.
Er det noe som kan gjøres via skjermdeling?
Vi ønsker å hjelpe på alle måter, så hvis det er noe, ta kontakt (om nødvendig, per telefon). Hvis dette drar ut i tid, blir det vanskelig å håndtere elendigheten.
Vi har det samme problemet! Er det allerede en bruker som har delt innloggingsinformasjon?
Utgivelsen på Bridge Online og App Online er rullet tilbake; utgivelsen på Invantive Cloud, Valuta Tools og Get My Report er opprettholdt.
En bruker som opplever problemet har delt sine legitimasjoner, og en analytiker ser nå på problemet.
En feilretting er gjort og vil bli inkludert i den neste utgivelsen 26.0.93. Denne vil etter planen bli satt i produksjon i løpet av formiddagen.
Årsaken som ble funnet er at Exact Online-driveren også inneholder en modul for Exact Online Premium, som Beperk toegang tot specifieke administraties op de Exact Online Premium-database op SQL Server. Denne kan vi foreløpig ikke gjøre tilgjengelig, men modulen kjører (inaktiv) med.
Nylige justeringer var ikke implementert for Exact Online Premium-delen. Dette er nå rettet opp. Dette forklarer også hvorfor bare en del av brukerne ble påvirket; det gjaldt utelukkende brukere av Exact Online Premium. Exact Online SaaS-brukere hadde ingen problemer fordi modulen ikke kan kjøre med.
En feilretting er satt i produksjon på Invantive Cloud.
Funksjonaliteten til tre miljøer er kontrollert og fungerer nå som den skal.
Vi ser ut til å ha tilgang igjen, det er bra. Men nå stopper applikasjonen vår med en feilmelding:
Det oppstod en feil under utførelsen av en applikasjonsmodul. Er dette relatert? Jeg har anonymisert noen opplysninger.
Feilkode: xxts001
HTTP-statuskode: BadRequest
Forespørsels-ID: 0HNLVON9KKF5B:00000003
IP-adresse: xxxxxxxxxxxxxx
Meldings-ID: 96659fcb-d009-4685-844e-2c55206c6a12
Applikasjonsmodul UID: xxxxxxxxxxxxxxxxx
Applikasjonsmodul: XXTS.XXTSRAP
Database-UID: xxxxxxxxxxxxx
Database: Exact Online (be)
Parti-ID: xxxx
Undersøk årsaken til nullfaktura.
Dette ser ut til å være en kontroll innebygd i applikasjonen, gitt prefikset xx i feilkoden xxts001. Feilkoder som begynner med xx brukes ikke av Invantive-programvare og er reservert for applikasjoner i UniversalSQL.
Rådet er å studere applikasjonslogikken og gjennomføre korrigeringer der det er nødvendig.
Dette spørsmålet ble automatisk lukket etter 1 ukes inaktivitet. Det siste svaret ble merket som løsningen.
Vennligst opprett et nytt spørsmål i et eget emne hvis problemet oppstår igjen. Inkluder en lenke til denne tråden i det nye spørsmålet ved å lime inn URL-en i teksten.