Je reçois un nouveau message d’erreur lors de l’appel de, par exemple, la table: Twinfield.Twinfield.FinancialDimensions@tfd:
Erreur inattendue :
Impossible de traduire les octets [8B] à l’indice 1 de la page de code spécifiée en Unicode.
Informations complémentaires
Est-il possible d’ajouter une capture d’écran (anonymisée) des détails de la demande dans Invantive Bridge Online Monitoring comme décrit sur Meer inzicht met nieuwe Online Monitoring ?
Vous trouverez les détails en cliquant sur la demande de téléchargement qui représente le sujet de cette discussion.
La demande de téléchargement contient généralement une déclaration SQL où le nom de la table est visible.
Veuillez laisser visibles au moins les données suivantes des deux colonnes :
- la barre de titre avec l’ID de la requête,
- le code de statut, la taille du réseau, le chemin et les horaires dans la colonne de gauche,
- le code d’erreur et le message d’erreur tout en bas de la colonne de gauche,
- la colonne de droite entière, y compris la déclaration SQL, le nom de la table et les valeurs des paramètres.
Par exemple :
Vérifier le bon serveur et l’utilisateur
Vérifiez attentivement que vous vous connectez au site Bridge Online également utilisé depuis Power BI et avec le même nom d’utilisateur. Vous ne verrez que les demandes de l’utilisateur Invantive Cloud avec lequel vous vous connectez au site.
Il y a quatre serveurs en utilisation :
bridge-online.cloudapp-online.cloudbridge-online.invantive.comapp-online.invantive.com
Le serveur utilisé est visible dans votre script ou le code source du rapport.
Vérifier la demande et les détails corrects
Assurez-vous de sélectionner d’abord la demande pour afficher les détails. Il ne devrait y avoir qu’une seule demande visible dans la capture d’écran.
Vérifiez également attentivement si la demande a un chemin avec odata4 ou apps. Les demandes avec d’autres chemins ne sont généralement pas pertinentes pour cet objectif.
Message d’erreur et conseils par e-mail
En outre, l’utilisateur Invantive Cloud ayant reçu le message d’erreur recevra généralement un e-mail avec un message d’erreur et des conseils si une erreur survient dans Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik ou Tableau.
Il est conseillé de vérifier le dossier spam de l’utilisateur concerné pour ce type d’e-mails envoyés depuis support@invantive.com.
En rapport avec le message d’erreur mentionné (itgentfr280), voici une réponse à une question similaire :
Je ne comprends pas tout à fait quelle action est maintenant requise de notre part. Faut-il whitelister des administrations ? Pouvez-vous s’il vous plaît donner une réponse qui nous aide davantage ?
Voir aussi :
- Herpositionering Twinfield driver: enkel nog met Enterprise abonnement
- Twinfield-integratie bij Invantive in uitloopfase: wat dit betekent voor uw gebruik en ondersteuning
Les nouvelles intégrations avec Twinfield nécessitent soit l’utilisation de votre propre ID client chez Twinfield, soit un whitelisting des codes d’administration Twinfield (« Offices ») avec un abonnement entreprise. Le whitelisting peut prendre un certain temps - en fonction de la fréquence de publication vers la production - et a lieu normalement dans la prochaine version.
Vous pouvez fournir les codes Office par e-mail à license@invantive.eu. Les codes Office Twinfield ressemblent généralement à des chiffres, mais sont du texte. Par exemple, “0000” est un code Office différent de “00”. Ils peuvent également contenir des lettres.
Que signifie ceci ? « Avec un abonnement OEM, il est recommandé d’utiliser un ID client propre, surtout pour les nombres plus élevés d’administrations Twinfield. Pour l’utilisation de l’ID client Invantive dans l’OEM, des arrangements supplémentaires sont nécessaires. »
Comme indiqué, il y a eu un ajustement dans la manière dont le pilote Twinfield peut être utilisé. Pour cela, soit un ID client propre est requis, soit les codes Office à utiliser doivent être connus d’Invantive et inclus dans la version.
Est-il possible d’indiquer via le mail envoyé précédemment quels codes Office Twinfield vous souhaitez utiliser ? Pour déterminer ces codes Office Twinfield, veuillez consulter les liens envoyés précédemment.
Les codes d’agence Twinfield ont été reçus et intégrés dans le logiciel. Ils seront disponibles lors de la prochaine version.
En raison de la période de gel, la prochaine version ne serait disponible que le 1er septembre, mais nous envisageons la possibilité de déployer une version intermédiaire dans les jours à venir. Cela n’est possible que si cela ne conduit pas à d’autres perturbations.
Plus tôt que prévu, une version a été déployée sur Invantive Bridge Online (26.0.177). Les administrations envoyées devraient maintenant pouvoir être utilisées.
Pourriez-vous indiquer par e-mail de quel bureau Twinfield il s’agit et si celui-ci a été inclus dans la liste de lundi dernier ?
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