Depuis 2 jours, je reçois une erreur 502 Bad Gateway en actualisant ma connexion Power BI avec Exact Online via Invantive Bridge Online. Avant cela, cela fonctionnait parfaitement.
Message d’erreur :
OLE DB ou erreur ODBC :
[DataSource.Error] OData :
Échec de la demande :
Le serveur distant a retourné une erreur :
(502) Bad Gateway. »
Est-il possible d’ajouter une capture d’écran (anonymisée) des détails de la demande dans Invantive Bridge Online Monitoring comme décrit dans Meer inzicht met nieuwe Online Monitoring ?
Vous trouverez les détails en cliquant sur la demande de téléchargement qui est le sujet de ce sujet.
La demande de téléchargement contient généralement une instruction SQL dans laquelle le nom de la table est visible.
Veuillez au moins laisser visibles les données suivantes des deux colonnes :
la barre de titre avec l’ID de la demande,
le code de statut, la taille du réseau, le chemin et les horodatages dans la colonne de gauche,
le code d’erreur et le message d’erreur tout en bas de la colonne de gauche,
l’intégralité de la colonne de droite, y compris l’instruction SQL, le nom de la table et les valeurs des paramètres.
Vérifiez attentivement que vous vous connectez au site Bridge Online qui est également utilisé par Power BI et avec le même nom d’utilisateur. Vous ne voyez que les demandes de l’utilisateur Invantive Cloud avec lequel vous vous connectez au site.
Quatre serveurs sont en utilisation :
bridge-online.cloud
app-online.cloud
bridge-online.invantive.com
app-online.invantive.com
Le serveur utilisé est visible dans votre script ou code source de rapport.
Vérifier la bonne demande et les détails
Assurez-vous d’avoir sélectionné la demande en premier pour afficher les détails. Une seule demande doit être visible sur la capture d’écran.
Vérifiez également soigneusement que la demande a un chemin avec odata4 ou apps. Les demandes avec d’autres chemins ne sont généralement pas pertinentes pour cet objectif.
Message d’erreur et conseils par e-mail
De plus, l’utilisateur Invantive Cloud qui a reçu le message d’erreur recevra souvent un e-mail contenant un message d’erreur et des conseils en cas de message d’erreur dans Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik ou Tableau.
Il est conseillé de vérifier le spam de l’utilisateur concerné pour de tels e-mails envoyés depuis support@invantive.com.
