Vollständige Informationen
Ist es möglich, einen (anonymisierten) Screenshot der Anfragedetails in Invantive Bridge Online Monitoring hinzuzufügen, wie unter More insight with new Bridge Online Monitoring beschrieben?
Die Details können durch Klicken auf die Download-Anfrage gefunden werden, die das in diesem Thema besprochene Problem darstellt.
Die Download-Anfrage enthält normalerweise eine SQL-Anweisung mit sichtbarem Tabellennamen.
Bitte lassen Sie mindestens die folgenden Daten aus beiden Spalten sichtbar:
- die Titelleiste mit der Anfragen-ID,
- der Statuscode, die Netzwerkgröße, der Pfad und die Zeiten in der linken Spalte,
- der Fehlercode und die Fehlermeldung ganz unten in der linken Spalte,
- die gesamte rechte Spalte einschließlich der SQL-Anweisung, des Tabellennamens und der Parameterwerte.
Zum Beispiel:
Überprüfen Sie den richtigen Server und Benutzer
Stellen Sie sorgfältig sicher, dass Sie sich auf der gleichen Bridge Online-Website einloggen, die auch von Power BI verwendet wird, und mit dem gleichen Benutzernamen. Sie werden nur die Anfragen des Invantive Cloud-Benutzers sehen, mit dem Sie sich auf der Website einloggen.
Es sind vier Server in Gebrauch:
bridge-online.cloudapp-online.cloudbridge-online.invantive.comapp-online.invantive.com
Den verwendeten Server können Sie in Ihrem Skript oder Quellcode des Berichts sehen.
Überprüfen Sie die richtige Anfrage und Details
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Anfrage auswählen, um die Details anzuzeigen. Nur eine einzige Anfrage sollte auf dem Screenshot sichtbar sein.
Überprüfen Sie außerdem sorgfältig, dass die Anfrage einen Pfad mit odata4 oder apps hat. Andere Anfragen sind im Allgemeinen für diesen Zweck nicht relevant.
Fehlermeldung und Tipps per E-Mail
Zusätzlich erhält der Invantive Cloud-Benutzer, der die Fehlermeldung hat, normalerweise an seine E-Mail-Adresse eine E-Mail mit einer Fehlermeldung und Tipps, wenn eine Fehlermeldung in Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik oder Tableau vorliegt.
Es wird empfohlen, den Spam-Ordner des betroffenen Benutzers nach solchen E-Mails zu durchsuchen, die von support@invantive.com gesendet wurden.
Ich weiß nicht, wie ich Ihnen mehr Bilder anhängen kann. Ich habe hier nochmals die Fehlermeldung für Sie angehängt. Bitte helfen Sie.
Bitte öffne Monitoring und gib die im obigen Beitrag beschriebenen Informationen an. Für erweiterte Unterstützung wird empfohlen, sich an deinen lokalen Anwendungsadministrator oder Berater zu wenden.
Ich konnte Ihnen nicht zeigen, was Sie gefragt haben. Seit heute Morgen dreht sich der Aktualisieren-Button, dreht sich, dreht sich… ohne Ende… das ist nicht normal… Was ist los? Bitte um Rat.
Advies is om de genoemde informatie uit Monitoring te verstrekken. Zonder deze informatie is het niet haalbaar om hier op basis van support ondersteuning bij te verlenen.