Zoals blijkt uit de gerelateerde post Foutmelding 504-error bij query op Exact Online in Invantive Cloud - 2 van forums is de oorzaak een timeout. Invantive Cloud heeft vanwege veiligheidsredenen een lage timeout.
De oplossing is om de app te draaien in Invantive App Online. De link naar de app in Invantive App Online kan gevonden worden bij de app in Invantive Cloud.