Problemer med å laste Exact Online-data daglig til Power BI

[drx]

Siden migrasjonen fra deres tidligere til deres nye plattform, opplever vi jevnlig problemer med lasting til Power BI for en rekke datasett. De siste månedene har det begynt å bli uholdbart, fordi de daglige data-lastene mislykkes. Da henter vi dem manuelt i Power BI (med refresh dataset), og i 50 % av tilfellene går det bra.

Rett etter migrasjonen hadde vi også dette problemet i ekstrem grad, og meldte det da i en sak:

Itgentmm007 Kan ikke få ledig plass på throttle ‘ThrottlingBasedOnLicense’ for cap-gruppe ‘lic:...’ etter å ha ventet i 1,920 sekunder

Power BI geeft sinds een week foutmeldingen op verschillende datasources. Waardoor de data niet wordt geladen en momenteel een deel van het facturatie proces stil ligt. Foutmelding Power BI Datasource: Fout in de gegevensbron: DataSource.Error: OData: Request failed: The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a receive… Microsoft.Data.Mashup.ErrorCode = 10122. DataSourceKind = OData. DataSourcePath = https://bridge-online.cloud/acme-exact-online/odata4/ExactOn…

Forretningsdataprosess:

Hver dag klokken 7 henter vi i Power BI følgende Exact Online-tabeller for datasettet «Fakturadata» fra Invantive Cloud:

• SalesInvoiceLinesIncremental (filtrert på invoicedate (siste 15 dager))
• AccountsIncremental (hele tabellen)
• ContactsIncremental (hele tabellen)
• GLAccounts (hele tabellen)

Lastedetaljer PowerQuery for tabell:

Overvåking Invantive Cloud

I Invantive Cloud-overvåkingsloggen finner jeg følgende data. Se nedenfor.

Forespørsel-ID	IP-adresse	Statuskode	Nettverksstørrelse (b)	Startdato (UTC)	Sluttdato (UTC)	Varighet (ms)	Sti	Node
0HNH7MEBR4E8S:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 07:50:18	20-11-2025 08:44:15	3.236.999	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol	SPBA0401
0HNH7MEBR4E50:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	708	20-11-2025 07:45:43	20-11-2025 08:13:43	1.680.318	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol	SPBA0401
0HNH7MEBR4DI1:00000003	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 07:21:57	20-11-2025 08:06:20	2.663.430	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol?$filter=Division%20eq%201483520%20and%20InvoiceDate%20ge%202025-11-05T00%3A00%3A00Z%20and%20Item%20ne%20null	SPBA0401
0HNH7MEBR4D8K:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 07:15:15	20-11-2025 07:44:37	1.761.651	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol	SPBA0401
0HNH7MEBR4D10:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 07:10:40	20-11-2025 07:59:01	2.901.500	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol	SPBA0401
0HNH7MEBR4C78:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	708	20-11-2025 06:56:54	20-11-2025 07:51:51	3.296.716	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol?$filter=Division%20eq%201483520%20and%20InvoiceDate%20ge%202025-11-05T00%3A00%3A00Z%20and%20Item%20ne%20null	SPBA0401
0HNH7MEBR4C4B:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 06:52:20	20-11-2025 07:37:31	2.710.831	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol?$filter=Division%20eq%201483520%20and%20InvoiceDate%20ge%202025-11-05T00%3A00%3A00Z%20and%20Item%20ne%20null	SPBA0401
0HNH7MEBR4C3N:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	708	20-11-2025 06:51:28	20-11-2025 07:22:52	1.883.770	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol?$filter=Division%20eq%201483520%20and%20InvoiceDate%20ge%202025-11-05T00%3A00%3A00Z%20and%20Item%20ne%20null	SPBA0401
0HNH7MEBR4BTV:00000003	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 06:42:18	20-11-2025 07:08:32	1.573.665	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol?$filter=Division%20eq%201483520%20and%20InvoiceDate%20ge%202025-11-05T00%3A00%3A00Z%20and%20Item%20ne%20null	SPBA0401
0HNH7MEBR4BJK:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 06:32:01	20-11-2025 07:01:24	1.763.265	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol	SPBA0401
0HNH7MEBR4BH0:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 06:27:26	20-11-2025 06:47:06	1.180.668	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol	SPBA0401
0HNH7MEBR4BB6:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 06:18:17	20-11-2025 06:54:24	2.167.549	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol?$filter=Division%20eq%201483520%20and%20InvoiceDate%20ge%202025-11-05T00%3A00%3A00Z%20and%20Item%20ne%20null	SPBA0401
0HNH7MEBR4B6A:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	708	20-11-2025 06:13:41	20-11-2025 06:40:13	1.591.364	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol?$filter=Division%20eq%201483520%20and%20InvoiceDate%20ge%202025-11-05T00%3A00%3A00Z%20and%20Item%20ne%20null	SPBA0401
0HNH7MEBR4B48:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 06:12:49	20-11-2025 06:25:51	782,034	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol?$filter=Division%20eq%201483520%20and%20InvoiceDate%20ge%202025-11-05T00%3A00%3A00Z%20and%20Item%20ne%20null	SPBA0401
0HNH7MEBR4AT9:00000001	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 06:08:14	20-11-2025 06:18:29	614,974	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol?$filter=Division%20eq%201483520%20and%20InvoiceDate%20ge%202025-11-05T00%3A00%3A00Z%20and%20Item%20ne%20null	SPBA0401
0HNH7MEBR4AMC:0000000F	::ffff:68.219.160.18	500	0	20-11-2025 06:03:39	20-11-2025 06:11:04	444,405	/<<>>/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.SalesInvoiceLinesIncremental@eol?$filter=Division%20eq%201483520%20and%20InvoiceDate%20ge%202025-11-05T00%3A00%3A00Z%20and%20Item%20ne%20null	SPBA0401

Feil fra Power BI

Feilene rapporteres på flere Exact Online-tabeller / Invantive Bridge-endepunkter som blir spurt opp innenfor Power BI-datasettet «Fakturadata». To eksempler:

Øvrige Power BI-rapporter / data-laster

Vi har titalls datasett/rapporter aktive i Power BI basert på Exact Online-dataene via Invantive Bridge. Kun dette datasettet gir for øyeblikket daglige problemer. De øvrige data-lastene går relativt feilfritt, og oppdateres kun mandag morgen.

[forums]

Legge til informasjon

Er det mulig å legge ved et (anonymisert) skjermbilde av detaljene for forespørselen i Invantive Bridge Online Monitoring, slik som beskrevet i Meer inzicht met nieuwe Online Monitoring?

Du finner detaljene ved å klikke på nedlastingsforespørselen som representerer emnet for dette innlegget.

Nedlastingsforespørselen har som regel en SQL-setning der tabellnavnet er synlig.

Vennligst sørg for at minst følgende informasjon er synlig i begge kolonnene:

• tittellinjen med forespørsels-ID-en,
• statuskoden, nettverksstørrelsen, stien og tidspunktene i venstre kolonne,
• feilkoden og feilmeldingen helt nederst i venstre kolonne,
• hele høyre kolonne inkludert SQL-setningen, tabellnavnet og parameterverdiene.

For eksempel:

Kontroller riktig server og bruker

Kontroller nøye at du logger deg på Bridge Online-nettstedet som også brukes fra Power BI, og med samme brukernavn. Du ser kun forespørslene til den Invantive Cloud-brukeren du logger deg på nettstedet med.

Det er fire servere i bruk:

• bridge-online.cloud
• app-online.cloud
• bridge-online.invantive.com
• app-online.invantive.com

Du finner serveren som brukes i skriptet ditt eller kildekoden til rapporten.

Kontroller riktig forespørsel og detaljer

Sørg for at du først velger forespørselen for å vise detaljene. Det skal kun være én forespørsel synlig i skjermbildet.

Kontroller også nøye om forespørselen har en sti med odata4 eller apps. Forespørsler med andre stier er generelt ikke relevante for dette formålet.

Feilmelding og tips på e-post

I tillegg vil Invantive Cloud-brukeren som fikk feilmeldingen, som regel motta en e-post med en feilmelding og tips på e-postadressen sin dersom det er en feilmelding i Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik eller Tableau.

Vårt råd er å sjekke spam-mappen til den aktuelle brukeren for slike e-poster sendt fra support@invantive.com.

[drx]

Takk for svaret. Se nedenfor for den etterspurte informasjonen:

Tabell: SalesInvoiceLinesIncremental
Melding: itgeneor754
Tekst:

Could not acquire the lock for the incremental table based on service URL ‘/…’ within 1,830 seconds.
Please make sure that the other request with ID ‘0HNIO6CD07DTN:00000003’ holding the lock releases it.
Then try again.

[forums]

Mer forklaring om itgeneor754 finner du i svaret på:

Hvordan gjøre Exact TransactionLines enda mer effektiv?!

Het blijft maar niet lukken om 2 dagen van TransActionLines van Exact op te halen, wat doe ik verkeerd? let // Stap 1: Ophalen van de volledige dataset via de OData-feed Bron = OData.Feed("https://bridge-online.cloud/XXX-exact-online/odata4", null, \[Implementation="2.0", ODataVersion=4, OmitValues=ODataOmitValues.Nulls, Headers=\[Referer = "TransactionLines"\], Timeout=#duration(0,4,0,0)\]), // Stap 2: Verwijzen naar de specifieke tabel binnen de feed #"ExactOnlineREST.Incremental.…

[forums]

Dette spørsmålet ble automatisk lukket etter 1 uke med inaktivitet. Det siste svaret som ble gitt, er markert som løsning.

Vennligst still et nytt spørsmål i et eget emne hvis problemet oppstår igjen. I det nye spørsmålet, vennligst inkluder en lenke til dette emnet ved å lime inn URL-en i teksten.