Itgenbpr007: Het wachtwoord voor Invantive Bridge Online moet worden opgegeven

Wiki (nl)
1

Bij het gebruik van Invantive Data Hub of Invantive Query Tool kan een foutmelding optreden:

itgenbpr007
Er kon geen verbinding worden gemaakt met database ‘…’.
Een of meer fouten zijn opgetreden.
Het wachtwoord voor Invantive Bridge Online moet worden opgegeven.
Geef s.v.p. het wachtwoord op.

Wat betekent de melding itgenbpr007?

De melding hoort bij een database met de provider Invantive Bridge Online. Die provider leest gegevens van een database op Invantive Cloud. Elk verzoek bevat de aanmeldcode en het wachtwoord voor Invantive Bridge Online als HTTP basic authentication. Is het wachtwoord leeg, dan verstuurt het product geen verzoek en meldt het dit.

De eerste regel van de melding is de algemene fout bij het openen van de database. De tweede regel is een verzamelmelding. De laatste twee regels noemen de eigenlijke oorzaak en het verzoek. In plaats van de puntjes staat de naam van de database. Welke data container het betreft, volgt uit de definitie van de database.

Oorzaken

Mogelijke oorzaken zijn:

  • Het wachtwoord is niet opgegeven voor deze data container. Het veld in het aanmeldscherm is leeg of het argument ontbreekt.
  • Het wachtwoord is opgegeven voor een andere data container. In Invantive Data Hub wijst @alias achter /password één data container aan. Zonder alias geldt de waarde voor de data container zonder alias (met Invantive Credentials Server).
  • De definitie van de data container heeft de wachtwoordmodus Hidden of ReadOnly zonder defaultPassword. In die modi vervangt defaultPassword het opgegeven wachtwoord. Is die waarde leeg, dan is het wachtwoord leeg (met Invantive Credentials Server).

Oplossing

De volgende stappen kunnen het probleem oplossen:

  1. Zoek in de definitie van de database in settings*.* de data container met de provider van Invantive Bridge Online. Noteer de waarde van alias.
  2. Voer in het aanmeldscherm het wachtwoord voor Invantive Bridge Online in. Dat wachtwoord hoort bij de aanmeldcode voor Invantive Bridge Online van het account op Invantive Cloud. Het is hetzelfde voor alle databases die het account kan bereiken.
  3. Controleer bij de wachtwoordmodus Hidden of ReadOnly of defaultPassword een waarde heeft.
  4. Zoek het wachtwoord niet bij de provider-attributen. Die zijn server, database en cache-max-age-sec. Het wachtwoord is geen attribuut.
  5. Ontbreekt ook de aanmeldcode, dan meldt het product dat de gebruikersaanmeldingscode voor Invantive Bridge Online moet worden opgegeven. Ook die waarde komt via het aanmeldscherm of via /user@alias.

Een vraag stellen op het forum

Lukt het niet om het probleem op te lossen, dan kan een vraag worden gesteld in de categorie Vragen van dit forum.

Een vraag is goed te beantwoorden met de volgende gegevens:

  • de foutcode itgenbpr007;
  • het tijdstip in UTC met de tijdzone erbij;
  • het product, Invantive Data Hub of Invantive Query Tool, met de versie;
  • de tekst van de melding;
  • de stappen die al zijn geprobeerd.

Het wachtwoord hoort nooit in de vraag.