Exact Online gebruikt rate limits om het aantal calls per dag en per minuut te limiteren. Standaard is de limiet 300 calls per administratie per minuut (moet worden 60 calls) en 5.000 of 50.000 calls per dag per administratie, afhankelijk van afspraken.
Meer informatie hierover vind je in:
- Itgeneor192/itgeneor229 Little to no remaining capacity for API use
- Exact Online Rate Limits and Imminent Failure
- Upgrade to manage decreased minute rate limits of Exact Online
Met Data Replicator kun je gebruik maken van trickle loading voor de grote tabellen op Exact Online, zoals beschreven in bijvoorbeeld Enable webhook trickle loading on OEM licenses.
Ik vermoed dat het getal van 300 in de foutmelding incorrect is en een bug in onze software. Dit had waarschijnlijk 5.000 of 50.000 moeten zijn. Wat apart is dat het gaat om een accountancylicentie. De rate limits zijn per administratie en bij accountants komt eigenlijk nooit voor dat men de limiet overschrijdt.
Wat je nog kunt proberen is om in Exact Online een andere default administratie te kiezen. De error treedt waarschijnlijk op bij het ophalen van de lijst van administratieclassificaties en die kun je ook bij een andere administratie opvragen.
Daarna kun je in de view RateLimits meer informatie vinden. Ik raad aan om te kijken of de divisie 1796591 wel echt groot is, bijvoorbeeld miljoenen boekingen per jaar. Zo ja, dan die proberen te laden binnen de limieten die Exact hieraan stelt. Zo nee, dan is er iets anders aan de hand. Op consultbasis kunnen we eventueel hierin adviseren, maar soms is gewoon onoplosbaar. Zo kennen we in de ijzerwarenbranche de noodzaak om honderdduizenden API-calls uit te voeren binnen enkele dagen voor hun catalogus. Die passen gewoon niet zo goed bij Exact Online.