Itgenlic647 License key invalid bij toevoegen Exact Online database in Invantive Cloud

[hws]

Ik probeer zojuist een nieuwe database in Invantive Cloud toe te voegen maar krijg daarbij de melding invalid license key.
De nieuwe database betreft een Exact administratie van een klant.
Staat er mogelijk iets fout in onze licentie of is een aanpassing benodigd om deze database toe te voegen?

itgenlic647
Invalid license key.
The provided license is invalid.
Please enter a valid license key and/or license serial number.
The license server is not reachable.
Contact Invantive Support to acquire and install a new license key.

[forums]

Op dit moment is een van de licentieservers niet beschikbaar. Dit zal naar verwachting binnen een uur opgelost zijn.

[forums]

De ontbrekende licentieserver is weer beschikbaar. Het probleem zou niet meer moeten optreden.

Het betreft trouwens geen licentiesleutel van jullie organisatie, maar een licentiesleutel voor back-office servers.