Itgenoac017: En anslutning till databasen kunde inte upprättas

Frågor (nl)
, ,
1

Efter övergången till Invantive Credentials Server får jag följande felmeddelande:

Error itgenoac017: A connection could not be established to the database ‘ACME\Exact Online(nl)’.
The Invantive Cloud user is not authorized to access this URL.
Please use the correct credentials.
john.doe@acme.eu

I settings-acme.xml står det:

<?xml version="1.0" encoding="utf-16"?>
<settings xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" VersionUpdateDate="2018-08-17T09:04:01.5638292+02:00" version="5" forcedefault="false">
  <group name="ACME" sortingOrder="0">
    <connection name="Exact Online(nl)" authentication="Application">
	  <credentials
	   order="10"
	   database="acme-exact-online"
	   datacontainers="*"
	   userLogonCodeMode="Hidden"
	   passwordMode="Hidden"
	   defaultUserLogonCode="john.doe@acme.eu"
	   defaultPassword="redacted"
	  />
    </connection>
  </group>
</settings>

Hur löser jag detta?

2

Invantive Credentials Server ger nu även från servern ett detaljerat och översättningsbart svar:

itgenboe344
Den grundläggande autentiseringen misslyckades.
Ange korrekta autentiseringsuppgifter.

Ett försök att logga in på Invantive Cloud med de använda autentiseringsuppgifterna får INTE leda till en felkod:

itgenacc004
Din inloggningskod eller lösenord är ogiltig.
Ange rätt användarnamn och lösenord.
Du måste registrera dig först om du aldrig har registrerat dig eller loggat in via denna webbplats.