Al iniciar sesión con el Servidor de Credenciales de Invantive desde Invantive Data Hub, recibo el mensaje:
itgenoac023:
No se pudo establecer una conexión con la base de datos ‘ACME\eolmss’.
No se pudo establecer la conexión con el Servidor de Credenciales de Invantive después de 3 intentos distribuidos en 120,0538767 segundos para el segmento de base de datos ‘acme’.
La operación ha caducado.
System.Net.WebException
Invantive Data Hub ha intentado varias veces contactar con el Servidor de Credenciales de Invantive, pero no pudo establecer conexión porque (al menos) el último intento resultó en un “timeout”.
Se recomienda reiniciar Invantive Data Hub.
Creo que tenemos el mismo problema. ¿Cómo puedo reiniciar el concentrador de datos? El servidor ya se reinicia diariamente y tenemos este problema desde el 15-9.
Para añadir: El concentrador de datos de Invantive se utiliza para varios clientes en este servidor. Para el Cliente A no funciona, pero para el Cliente B el concentrador de datos sí funciona.
Aquí está la hora exacta:
2026-09-18 10:05:24.450 Error itgencun016: Error itgenoac023: No se pudo establecer una conexión con la base de datos ‘xxxxxx’.
No se pudo establecer la conexión con el Servidor de Credenciales de Invantive en 3 intentos repartidos en 120,0817954 segundos para el segmento de base de datos ‘xxxxxx’.
La operación ha expirado el tiempo.
https://credentials.invantive.com
2026-09-18 10:05:26.458 Error itgenoac023: System.Net.WebException
ValidationException
ValidationException
en System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
en Invantive.Data.Providers.OAuth.InvantiveOAuthCredentialsServerProvider.GetDatabaseConnectionInfo(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, SqlExecutionStep sqlExecutionStep, IProviderManager manager, SerializableCredentialsDataContainer dataContainer, Credentials credentials, String databaseFullName)
2026-09-18 10:05:26.474 Error itgencun016: Error itgendhb005: No se pudo conectar a la base de datos ‘xxxxxx’. La aplicación se cerrará.
2026-09-18 10:05:26.475 Error itgendhb005: ValidationException
en Invantive.Basics.ValidationException..ctor(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, String messageCode, String errorMessage, String kindRequest, String localStackTrace, String nk, Exception innerException, Boolean inheritMessageCodeWhenPresent, Nullable1 uid, Nullable1 isRecoverable, String poolIdentityId, String url, Nullable`1 partyUid, String partitionCode, String tableName, String parameter1, String parameter2, String parameter3, String parameter4, String parameter5, String clientId)
en Invantive.Producer.Data.Hub.QueryEngine.Run(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, String arguments)
en Invantive.Producer.Data.Hub.Program.Main(String args)
en Invantive.Producer.Data.Hub.QueryEngine.Run(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, String arguments) en c:\smoke\ws-26.0\Invantive.Data.Hub\src\Invantive.Producer.Data.Hub\QueryEngine.cs:line 613
2026-09-18 10:05:26.478 Error itgendhb005: No se pudo conectar a la base de datos ‘xxxxx’. La aplicación se cerrará.
Para soporte, visita https://forums.invantive.com.
2026-09-18 10:05:26.479 Información itgendhb219: Finaliza la ejecución del programa con el código de salida 5.
2026-09-18 10:05:26.479 Información itgendhb068: El programa finalizó el 18/09/2026 a las 10:05:26.
2026-09-18 10:05:26.479 Información itgendhb037: Se registraron 49 mensajes.
Se recomienda verificar cuidadosamente el nombre de usuario y la contraseña para Invantive Credentials Server.
Puede verificarlo en la ventana de Línea de tiempo en Invantive Cloud y en los Mensajes del sistema. Notificaciones como las siguientes indican que la contraseña es incorrecta:
itgenboe077
Demasiados intentos de inicio de sesión no válidos sucesivos para el usuario ‘john.doe@acme.eu’. El primer intento fallido fue el 15-09-2026 a las 21:56:58 (UTC) y el último el 18-09-2026 a las 10:07:51 (UTC). Verifique si puede iniciar sesión con este código en el sitio web de Invantive Cloud e intente nuevamente después del 18-09-2026 a las 10:45:37 (UTC).
itgenboe311
La descarga del contenido de la interfaz de usuario fue cancelada después de 30 segundos, por ejemplo, porque el usuario navegó fuera en un navegador.
Después de unas decenas de intentos con una contraseña incorrecta, cada intento se retrasará al menos 30 segundos hasta que se logre uno exitoso. Si todo va bien, recibirá un correo electrónico automático al respecto.
En la versión 26.0.301 y posteriores, el bloqueo se limitará de 30 segundos a 15 segundos para que el aviso también pueda ser visible en la aplicación cliente antes de que ocurra el tiempo de espera.
