Ved pålogging med Invantive Credentials Server fra Invantive Data Hub får jeg meldingen:
itgenoac023:
En forbindelse kunne ikke opprettes til databasen ‘ACME\eolmss’.
Forbindelsen til Invantive Credentials Server kunne ikke opprettes innen 3 forsøk fordelt over 120,0538767 sekunder for database segmentet ‘acme’.
Operasjonen har tidsavbrutt.
System.Net.WebException
Invantive Data Hub har flere ganger forsøkt å kontakte Invantive Credentials Server, men har ikke kunnet opprette en forbindelse fordi (i hvert fall) det siste forsøket resulterte i en “time out”.
Vi anbefaler å starte Invantive Data Hub på nytt.
Vi har det samme problemet, tror jeg. Hvordan kan jeg starte datahubben på nytt? Serveren startes allerede daglig, og dette problemet har vi hatt siden 15. september.
Som et tillegg: Invantive Data Hub brukes for flere kunder på denne serveren. For kunde A fungerer den ikke, men for kunde B fungerer datahubben.
Her er det eksakte tidspunktet:
2026-09-18 10:05:24.450 Feil itgencun016: Feil itgenoac023: En tilkobling kunne ikke opprettes til databasen ‘xxxxxx.’
Tilkoblingen til Invantive Credentials Server kunne ikke opprettes innen 3 forsøk fordelt over 120,0817954 sekunder for database-segmentet ‘xxxxxx’.
Operasjonen har tidsavbrutt.
https://credentials.invantive.com
2026-09-18 10:05:26.458 Feil itgenoac023: System.Net.WebException
ValidationException
ValidationException
på System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
på Invantive.Data.Providers.OAuth.InvantiveOAuthCredentialsServerProvider.GetDatabaseConnectionInfo(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, SqlExecutionStep sqlExecutionStep, IProviderManager manager, SerializableCredentialsDataContainer dataContainer, Credentials credentials, String databaseFullName)
2026-09-18 10:05:26.474 Feil itgencun016: Feil itgendhb005: Kunne ikke koble til databasen ‘xxxxxx’. Applikasjonen vil bli stengt.
2026-09-18 10:05:26.475 Feil itgendhb005: ValidationException
på Invantive.Basics.ValidationException..ctor(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, String messageCode, String errorMessage, String kindRequest, String localStackTrace, String nk, Exception innerException, Boolean inheritMessageCodeWhenPresent, Nullable1 uid, Nullable1 isRecoverable, String poolIdentityId, String url, Nullable`1 partyUid, String partitionCode, String tableName, String parameter1, String parameter2, String parameter3, String parameter4, String parameter5, String clientId)
på Invantive.Producer.Data.Hub.QueryEngine.Run(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, String arguments)
på Invantive.Producer.Data.Hub.Program.Main(String args)
på Invantive.Producer.Data.Hub.QueryEngine.Run(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, String arguments) i c:\smoke\ws-26.0\Invantive.Data.Hub\src\Invantive.Producer.Data.Hub\QueryEngine.cs:linje 613
2026-09-18 10:05:26.478 Feil itgendhb005: Kunne ikke koble til databasen ‘xxxxx’. Applikasjonen vil bli stengt.
For støtte, gå til https://forums.invantive.com.
2026-09-18 10:05:26.479 Informasjon itgendhb219: Avslutter programutførelse med avslutningskode 5.
2026-09-18 10:05:26.479 Informasjon itgendhb068: Program ferdig 18/09/2026 10:05:26.
2026-09-18 10:05:26.479 Informasjon itgendhb037: Logget 49 meldinger.
Rådet er å nøye kontrollere brukernavn og passord for Invantive Credentials Server.
Du kan sjekke dette i Tidslinje-vinduet på Invantive Cloud og under Systemmeldinger. Varsler som det nedenfor indikerer at passordet er feil:
itgenboe077
For mange påfølgende ugyldige påloggingsforsøk for brukeren ‘john.doe@acme.eu’. Det første mislykkede forsøket var 15-09-2026 21:56:58 (UTC) og det siste 18-09-2026 10:07:51 (UTC). Kontroller om du kan logge inn med denne påloggingskoden på Invantive Cloud-nettstedet og prøv igjen etter 18-09-2026 10:45:37 (UTC).
itgenboe311
Lasting av brukergrensesnittets innhold ble avbrutt etter 30 sekunder, for eksempel fordi brukeren navigerte bort i en nettleser.
Etter flere dusin forsøk med feil passord vil hvert forsøk bli forsinket med minst 30 sekunder til det lykkes. Hvis alt er i orden, vil du automatisk motta en e-post om dette.
I utgave 26.0.301 og senere vil blokkeringen bli begrenset fra 30 sekunder til 15 sekunder slik at meldingen også kan vises i klientapplikasjonen før tidsavbruddet inntreffer.
Dette spørsmålet ble automatisk lukket etter 1 uke med inaktivitet. Det siste svaret ble merket som løsning.
Vennligst opprett et nytt innlegg hvis problemet oppstår igjen. Inkluder en lenke til denne tråden i det nye spørsmålet ved å lime inn URL-en i teksten.
