Det lokala säkerhetsorganet kan inte kontaktas

Frågor (nl)
, ,
1

Hej,

sedan 2026-09-05 runt 19:00 har mina verktyg slutat fungera.

Jag får följande meddelande:

[
2026-09-09 12:15:58.401 Fel itgencun016: Fel itgenuty427: En anslutning till databasen Plasticon\eol+sqlserver kunde inte upprättas.

SSL-anslutningen kunde inte upprättas, se inre undantag.

Autentisering misslyckades, se inre undantag.

Den lokala säkerhetsmyndigheten kan inte kontaktas.
2026-09-09 12:16:00.405 Fel itgenuty427: System.ComponentModel.Win32Exception
System.Security.Authentication.AuthenticationException
System.Net.Http.HttpRequestException
System.Net.WebException
ValidationException
vid System.Environment.get_StackTrace()
vid Invantive.Basics.ErrorConstants.GetEnvironmentStackTrace(Boolean ignoreErrors, String valueOnError)
vid Invantive.Basics.ExtensionMethods.GetAllStackTraces(Exception exception, GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, Boolean deepestFirst, Boolean useDefaultStackTrace)
vid Invantive.Producer.ConsoleUserInteraction.PresentErrorToUser(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, ErrorDialogInformation errorDialogInformation)
vid Invantive.Data.Error.HandleUnexpectedException(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, DataContextBase dataContext, IProviderManager manager, Nullable1 messageId, Exception exceptionRaised, Boolean askContinue, String customErrorMessageWithoutCode, Boolean showErrorToUser, String parameters, LoggingLevel loggingLevel, String applicationNameWithVersion, String applicationName, String applicationVersion, String windowTitle, Dictionary2 metrics, IBasicProviderInfo originatingProvider, String kindRequest)
vid Invantive.Data.Error.HandleUnexpectedException(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, DataContextBase dataContext, Nullable1 messageId, Exception exceptionRaised, Boolean askContinue, String customErrorMessageWithoutCode, Boolean showErrorToUser, String parameters, LoggingLevel loggingLevel, String applicationNameWithVersion, String applicationName, String applicationVersion, String windowTitle, Dictionary2 metrics, IBasicProviderInfo originatingProvider, String kindRequest)
vid Invantive.Data.Error.HandleUnexpectedException(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, Nullable1 messageId, Exception exceptionRaised, Boolean askContinue, String customErrorMessageWithoutCode, Boolean showErrorToUser, String parameters, LoggingLevel loggingLevel, String applicationNameWithVersion, String applicationName, String applicationVersion, String windowTitle, Dictionary2 metrics, IBasicProviderInfo originatingProvider)
vid Invantive.Producer.ApplicationErrorHelper.HandleUnexpectedException(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, Nullable1 messageId, Exception exceptionRaised, Boolean askContinue, String customErrorMessage, Boolean showErrorToUser, String parameters, LoggingLevel level, Dictionary2 metrics, IBasicProviderInfo originatingProvider)
vid Invantive.Producer.UtilityBaseCore.CheckConnection(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, Boolean forceReconnect, Boolean silent, String databaseName, CredentialsContainer credentialsContainer)
vid Invantive.Producer.Data.Hub.QueryEngine.Run(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, String arguments) in c:\smoke\ws-23.0\Invantive.Data.Hub\src\Invantive.Producer.Data.Hub\QueryEngine.cs:line 535
vid Invantive.Producer.Data.Hub.Program.Main(String args) in c:\smoke\ws-23.0\Invantive.Data.Hub\src\Invantive.Producer.Data.Hub\Program.cs:line 22
2026-09-09 12:16:00.430 Fel itgencun016: Fel itgendhb005: Kunde inte ansluta till databasen ‘Plasticon\eol+sqlserver’. Applikationen kommer att stängas.
2026-09-09 12:16:00.430 Fel itgendhb005: ValidationException
vid Invantive.Basics.ValidationException..ctor(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, String messageCode, String errorMessage, String kindRequest, String localStackTrace, String nk, Exception innerException, Boolean inheritMessageCodeWhenPresent, Nullable1 uid, Boolean isRecoverable, String poolIdentityId, String url, Nullable1 partyUid, String partitionCode, String tableName)
vid Invantive.Producer.Data.Hub.QueryEngine.Run(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, String arguments)
vid Invantive.Producer.Data.Hub.Program.Main(String args)
vid Invantive.Producer.Data.Hub.QueryEngine.Run(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, String arguments) in c:\smoke\ws-23.0\Invantive.Data.Hub\src\Invantive.Producer.Data.Hub\QueryEngine.cs:line 580
2026-09-09 12:16:00.433 Fel itgenube182: itgendhb005: Kunde inte ansluta till databasen ‘Plasticon\eol+sqlserver’. Applikationen kommer att stängas.

För support, gå till https://forums.invantive.com.

2026-09-09 12:16:00.433 Information itgendhb219: Avsluta programkörning med utgångskod 5.
]

Någon som har en idé?

Jag får inte tag på någon på Invantive per telefon.

2

Vilken on-premises-produkt är detta?

På vilket operativsystem och exakt version får du detta felmeddelande?

3

Jag arbetar med version 24.0 av Invantive Query Tool och 25 av Invantive Data Hub. Jag har precis laddat ner version 25.0 av Invantive Query Tool.

Invantive Query Tool är nu på version 25, men jag vet inte hur jag ska installera/kopiera Invantive Data Hub-programvaran (i en zip → med många filer och undermappar när man packar upp) till programkatalogen.

Kan du hjälpa mig med det? Jag vet inte heller vilken version det är, jag tror det är 25, eftersom det står detta i nedladdningsmappen: Invantive Data Hub-win-x64-net10.0-windows-26.0.173

Jag förstår inte frågan angående vilken XML jag ska använda.

Jag arbetar med Windows 11 Pro version 25H2.

4

Rekommendationen är att först uppgradera till release 26.

Release 24 och 25 i kombination med Exact Online kan, såvitt känt, inte längre kombineras sedan cirka maj i år på grund av ändringar i identifieringsprotokollet för Exact Online.

Vid användning av release 26 måste du också använda Invantive Credentials Server för Exact Online.

Mer information om detta hittar du på:

Om du behöver hjälp med detta, rekommenderas att boka en kort konsultation via alternativet i chattfönstret.

5

Vi arbetar med versioner sedan 2025-12-08, se bilaga + nedan:

image002.png772×228 14.1 KB

Invantive Data Hub:

image003.png1268×200 18.6 KB

  • Version 25?

Invantive Query Tool:

image001.png441×625 12.4 KB

Version 25

Fungerade fram till cirka 19:00 den 2026-09-05.

Konsultation?

Okej, du säger att du använder en annan anslutning, ingen aning hur jag ska göra det.

Hur bokar jag en konsultation?

8

Du kan navigera tillbaka i menyn, eller använda följande URL:

9

Denna fråga stängdes automatiskt efter 1 veckas inaktivitet. Det senaste svaret har markerats som lösning.

Vänligen ställ en ny fråga i ett separat ämne om problemet uppstår igen. Vänligen inkludera en länk till detta ämne i den nya frågan genom att klistra in dess URL i texten.