Some dashboards didn’t refresh last days due to error “The credentials provided for the OData source are invalid.”
Next to that, I would like to check cloud.invantive if there is in Invantive a different error message, but unfortunately it is not possible to login.
Starting Sunday November 9 at 18:11 UTC, part of Invantive Cloud has been down.
Service has been restored.
An analysis is ongoing regarding the root cause.
Thanks for restoring.
Analysen indikerer at det var en spesielt høy CPU-belastning fra kl. 18:10 UTC og utover. Etter omtrent 40 minutter sluttet Invantive Data Guard å fungere, sannsynligvis på grunn av utilstrekkelig arbeidsminne. Tjenesten ble gjenopprettet ved å starte Invantive Data Guard fullstendig på nytt.
Årsaken kan foreløpig ikke fastslås med 100 % sikkerhet.
Det ser ut til å være en kombinasjon av at tusenvis av nettsider ble hentet av en søkemotor-crawler på nettstedet https://openarchivaris.nl, som kjører på Invantive App Online med den nye overvåkingsmodulen som beholder data over lengre perioder og er mange ganger raskere for brukeren.
En rekke optimaliseringer vil bli implementert, i tillegg til forbedret logging, og situasjonen vil bli overvåket. Dersom problemet dukker opp igjen, vil det bli gjennomført en ny analyse basert på den endrede loggingen.
Dette spørsmålet ble automatisk lukket etter minst 1 uke med inaktivitet, etter at en mulig løsning ble gitt. Det siste svaret som ble gitt, har blitt merket som en løsning.
Vennligst still et nytt spørsmål via et eget emne hvis problemet oppstår igjen. Husk å inkludere en lenke til dette emnet i det nye spørsmålet ved å lime inn URL-en i teksten.