Itgenboe562: Ugyldig innlogging og error 500

Jeg har et problem med å oppdatere dataene i Power BI.

Først viser det at påloggingsinformasjonen er ugyldig. Jeg sjekket stiene, og begge lenkene stemmer overens (fra Invantive-nettsiden og Power BI).

Jeg har endret innloggingsmetoden ved å logge inn med Invantive-brukernavn og passord, uten hell.

Nå viser det feil 500:

Microsoft.Mashup.Engine1.Library.Resources.HttpResource:
Request failed:
OData Version: 3 and 4,
Error: The remote server returned an error: (500) Internal Server Error.

Kollegaene mine har ingen problemer med å få tilgang til dataene. Kontoen min er helt nyopprettet — er det mulig jeg mangler en innstilling på min side?

Supplerende informasjon

Er det mulig å legge ved et (anonymisert) skjermbilde av detaljene for forespørselen i Online Monitoring på Invantive Cloud slik det er beskrevet på Meer inzicht met nieuwe Online Monitoring?

Du finner detaljene ved å klikke på nedlastningsforespørselen som representerer emnet for dette temaet.

Nedlastingsforespørselen inneholder vanligvis en SQL-setning hvor tabellnavnet er synlig.

Vennligst sørg for at minst følgende opplysninger er synlige i begge kolonner:

  • tittellinjen med forespørsel ID,
  • statuskode, nettverksstørrelse, bane og tidspunkter i venstre kolonne,
  • feilkode og feilmelding nederst i venstre kolonne,
  • hele høyre kolonne inkludert SQL-setningen, tabellnavn og parameterverdier.

For eksempel:

Kontroller riktig server og bruker

Kontroller nøye at du logger på Invantive Cloud-nettstedet med samme brukernavn som du bruker for databehandling via for eksempel Invantive Bridge Online. Du ser bare forespørslene fra Invantive Cloud-brukeren du logger inn med på nettstedet.

Kontroller riktig forespørsel og detaljer

Sørg for at du først velger forespørselen for å vise detaljene. Det skal bare være én forespørsel synlig i skjermbildet.

Sjekk også nøye om forespørselen har en bane med odata4, apps eller mcp. Forespørsler med andre baner er generelt ikke relevante for dette formålet.

Feilmelding og tips via e-post

I tillegg vil Invantive Cloud-brukeren som mottok feilmeldingen ofte motta en e-post med en feilmelding og tips på sin e-postadresse hvis det er en feilmelding i Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik eller Tableau.

Rådet er å sjekke søppelposten til den involverte brukeren for slike e-poster sendt fra support@invantive.eu.

Rådet er å bruke skjermbildet som viser feilmeldingen som beskrevet under “Kontroller riktig forespørsel”:

Så jeg har prøvd å lete etter loggen du ber om, men det ser ut til at jeg ikke kan finne den. Den eneste som ser ut til å være relatert til Power BI, kan det være denne?

Jeg har aldri brukt denne typen programvare før, og jeg er litt forvirret.

itgeneor562
eol: Tilgang til OAuth-datakilden krever en gyldig tilgangstoken.
Tilgangstoken kunne ikke oppnås.
Exact Online-brukeren er ikke aktiv.

Feilkoden itgeneor562 viser, hvis alt stemmer, noen hint nedenfor. Se disse, eller bruk:

Rådet er å følge trinnene som er beskrevet der, for å overføre miljøet til en eksisterende Exact Online-bruker.

Jeg har ikke knappen “Oppdater autorisasjon” som nevnes i den artikkelen.


Slik får jeg tilgang til “Oppdater autorisasjon”, men det fungerer fortsatt ikke. Kan du vennligst gi råd om hva som bør være neste steg?

Callback URI ‘Log on’ er ikke gyldig.

Screenshot 2026-09-30 145935

itgeneor562
eol
Tilgang til OAuth-datakilden krever et gyldig tilgangstoken.
Tilgangstokenet kunne ikke anskaffes.
Exact Online-brukeren er ikke aktiv.

Knappen “Oppdater autorisasjoner” er på databeholderen, ikke på databasen.

Feilmeldingen oppstår fordi autorisasjonen skjer fra URL-en https://cloud.invantive.com.

Invantive jobber med å erstatte domenet invantive.com til fordel for invantive.eu. Dessverre er det på noen plattformer ikke mulig å håndtere flere såkalte Redirect URL-er.

Vi jobber fortsatt med å forbedre denne prosessen slik at brukerne merker mindre til det.

Rådet er å endre URL-en under “Choose App” fra invantive.com til invantive.eu. Du må kanskje logge inn på nytt da.

Deretter vil oppdateringen av autorisasjonene fungere.

Dette spørsmålet ble automatisk stengt etter 1 uke uten aktivitet. Det siste gitte svaret er markert som løsning.

Vennligst still et nytt spørsmål i et eget emne hvis problemet oppstår igjen. Vennligst inkluder en lenke til dette emnet i det nye spørsmålet ved å lime inn URL-en i teksten.